嘉年华公司（Carnival Corporation）宣布，在其中两艘邮轮因新型冠状病毒疫情而成为焦点之后，该公司将暂停公主邮轮的业务—18艘公主邮轮将至少暂停运营2个月。就在几天前，美国国务院警告公民不要乘坐邮轮旅行，以减少传播这种病毒的风险。
该公司周四写道，目前计划在未来五天结束公主邮轮之旅的任何人，“将继续按照预期航行，直到行程结束，以免继续旅行安排。” 该公司表示，考虑到运营要求，目前正在进行的任何旅行（超过3月17日）都将“在客人最方便的地点结束”。
拥有全球邮轮市场约40％份额的嘉年华周四表示，它将向受影响的公主邮轮公司的乘客提供现金退款或积分，以用于将来的邮轮旅行，以及额外的未指定的“慷慨的未来邮轮积分优惠”。
公主邮轮公司只是嘉年华旗下十几家邮轮公司中的一家，而暂停运营是自新型冠状病毒开始传播以来，该公司在运输和旅游业采取的更为严厉的措施之一。许多大型航空公司也已暂停某些航线，并正在减少乘客的改签费。（汉莎航空公司削减了约50％的航班，而美国航空公司的调整幅度较小。）与此同时，美铁的预订量下降了50％，取消量上升了300％。
公主邮轮的“钻石公主号”曾出现严重的新冠疫情。在认为邮轮上许多乘客已经感染了该病毒之后，该邮轮接连被多个港口拒绝停靠，并最终停靠在日本横滨港。地方政府实际上要求该公司将约2700名乘客和1000多名船员隔离在船上。
这有助于病毒传播，但在公主邮轮和嘉年华方面，也存在其他许多明显的失败。《纽约时报》最近报道说，该邮轮公司的高级医生和他的团队错过了一位乘客发出的一封电子邮件，警告他们有关他们感染了新型冠状病毒的事实。据报道，即使公司发现了问题，医生和他的团队“仍然低估了感染的风险，忽视了疏散乘客的最佳医疗方案，只激活了低级协议来应对疫情。”
美国和其他政府最终不得不撤离其本国公民，而至少有700名乘客被感染了新冠病毒。这些人中有八人现已死于COVID-19。
最近，在至尊公主号邮轮上也发生了类似的事件，当美国政府决定如何处理船上生病的乘客时，至尊公主号邮轮停靠在美国旧金山湾区奥克兰港。
公主游轮公司总裁Jan Swartz在一段视频中表示：“过去40多天的考验是在公司55年历史中和我在这家公司任职20年中从未经历过的”，而她称停止运营“也许是我们历史上最艰难的决定。”
目前尚不清楚新型冠状病毒的爆发对邮轮预订产生了什么影响，但根据最近的报道，一些人被吸引降价所吸引。一位邮轮乘客本周告诉彭博社： “我们肯定因为搭乘邮轮旅行招致了很多批评。但我们决定是否进行消毒，那会不会有什么问题。”
同时，《迈阿密新时报》发现挪威邮轮公司迈阿密销售团队的成员利用新冠病毒虚假信息来鼓励人们预订旅行，即使疫情仍在蔓延。