邮轮前台不需要做大量的登记入住，因为在邮轮港口先做了再上的船的，邮轮上设施和部门更加多和复杂，工作内容更加复杂，客人的语言和文化来源更为复杂，工作难度更大。
前厅部（Front Office）又称客务部，是酒店负责招徕并接待宾客（组织客源）、销售饭店客房商品、组织接待和协调对客服务、销售餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。
作用：
1、前厅部是酒店的“窗口”，反映酒店的整体服务质量。
2、前厅部是酒店信息中心和对客服务协调中心（决策作用、协调作用）。
3、前厅部是酒店的代表，是建立良好宾客关系的重要环节（公关作用）。
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