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消费渠道类型?

233 2024-01-06 14:20 admin

消费行为来看,大概可以分成三种:

1.即时性消费

基于用户生理行为发生的需求,用户时间敏感度很高,需要立刻得到。比如说渴了,饿了,累了,困了,需要立刻补充能量,肯定不能等到快递三天后送到才消费。

所以用户一般会选择主动购买,这类商品,单次,小批量,复购频率会比较高。

2.计划性消费

用户的时间敏感度不高,不需要立刻买的商品,用户对价格的敏感度会很高,牙膏,洗衣粉,卫生纸,调味料等都是这类。

因为价格敏感度高,所以有便宜的商品,用户会有囤货习惯。这类商品波次性购买的概率会比较大,所以我们看到双十一618这类的活动,品牌商为什么要做骨折价做促销了。

3.冲动性消费

用户在特定的时间,地点,内容、情绪或场景下冲动购买的行为,这类的行为,用户价格和时间敏感度都不高,随机购买性比较强,品牌的复购率会较低。

基于以上行为角度,如果用户对某类商品的时间敏感度较高,人会主动找货;如果用户对价格比较敏感,他会通过计算找到全网最便宜的渠道;如果消费者对价格和时间都不敏感,就要想办法让用户冲动性购买。

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