人员推销广:由于保险产品复杂且具有无形性,客户购买次数少,需要服务,因此个人推销是保险促销的最有效的工具。在个人推销过程中,要注重心理学的应用,分析投保人的投保动机是属于安全保障型、储蓄型,还是模仿性或欺编性动机。
个人推销的准客户以安全保障动机最为理想、可靠;对储蓄型和模仿性动机的人则要进行保险知识教育,加以引导;若以欺编为目标,应坚决摈弃。在推销保险产品的过程中,还要对客户的心理障碍进行分析,找出不能使消费者付诸行动的症结所在采用各种劝购手段进行启发、引导,以促成其购买。
营业推广,营业推广是用来鼓励保险消费者购买保单或中介人销售保单的一种短期诱导的促销方式。
不同于有形商品可以采用折扣、免费样品、减价等方法,保险商品一般采用特殊广告,例如将公司的名称、地址、电话、产品信息印在一些日历、气球、购物袋等上面,由代理人送给保户,以加强保户记忆,巩固消费。对代理人和经纪人也可提供一些包括产品或公司概况的说明性小册子、磁带、软件等,或出版代理人刊物,鼓励中介人销售。公共关系。
公共关系的目标主要在于树立保险公司形象,采用的手段主要是新闻媒体。保险公司可进行这样一些公共关系活动:
对社会关心的保险活动进行报道;为教育机构、慈善机构捐助;参加或举办各种影响面大的文化、体育活动等。
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