当然是瑞吉管家啊。两个品牌的文化积淀就差了很多的。
前台对于个人抗压能力要求比较高,节奏更为紧张,面向所有客户,可以说是酒店基层里难度最大的工作,承受力不好的小孩真的容易哭着上班的。
管家相比前台更需要你学会的是沟通技巧和服务方式,做到有求必应并且高效完美的完成客户的要求,对于你个人处理事情的能力和时间管理能力要求更强,也更容易培养一个人的气质眼界等方面。
品牌对比的话个人感觉瑞吉还是强于文华东方的,作为老牌奢华型酒店企业文化就能让你有很深的感触,但是酒店内部管理就因人而异因店而异了,总体上瑞吉的认可度还是很高的。
你个人希望以后从事奢华酒店和奢侈品零售的话,学好如何对客服务如何满足客人需求如何合理高效沟通会是对于以后非常重要的。
我做前台的时候更希望转去管家,感觉前台是操作性要求,管家是沟通性要求,也看你自己觉得哪里更欠缺吧。
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
- 相关评论
- 我要评论
-
上一篇:返回栏目
下一篇:梦见曾经暗恋的男生?