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国际邮轮发展报告(国际邮轮发展趋势)

时间:2022-12-18 16:54 点击:58 编辑:邮轮网

1. 国际邮轮发展趋势

这个专业发展前景当然是非常好的。

现在经济越来越发达,人们生活水平得到很大的提高,越来越多的人追求高质量的生活,想要过得轻松快乐一些。旅游是大多人都期待的休闲方式之一,人们也逐渐由国内转向国外,想要更多的去看看不同国家的特色。邮轮,相比于飞机,空间更大,生活条件更好,能够长时间停留,所以乘坐游轮比飞机会更加悠闲。

2. 国际邮轮行业分析

邮轮旅游主要的优点是带有游览性质。

邮轮带有游览性质,由于在邮递服务的初期,洲际的邮递服务,都是依靠邮务轮船将信件和包裹由此岸送到彼岸,这些英国轮船往往须要悬挂英国皇家邮政的信号旗。

在1850年以后,英国皇家邮政允许私营船务公司以合约形式,帮助他们运载信件和包裹。这个转变,令一些原本只是载客船务公司旗下的载客远洋轮船,摇身一变成为悬挂信号旗的载客远洋邮务轮船。“远洋邮轮”一词,便因此诞生。

现代邮轮是旅游性质的,就像是流动型的大酒店。船上娱乐设施应有尽有,是旅游目的地。这个行业在欧美规模庞大,有300到400条邮轮,每天带着大量游客航行于加勒比海、巴哈马、百慕大、阿拉斯加、夏威夷、墨西哥湾、地中海、北欧等世界100多个国家和地区。

扩展资料:

按照邮轮船型大小,可以将邮轮划分为大型邮轮、中型邮轮和小型邮轮。大型邮轮载客量一般在2000人以上,中型邮轮载客量一般在1000人至2000人,小型邮轮载客量一般在1000人以下。

按照邮轮航行的水域,可以将邮轮划分为远洋邮轮、近洋邮轮和内河邮轮。远洋邮轮一般航程较长,航期在10天至15天左右,甚至更长;近洋邮轮和内河邮轮航程较短,航期一般在7天左右或者以内。

参考资料来源:

3. 国际邮轮发展趋势是什么

国际邮轮专业还分很多专业!主要是邮轮上的工作!比如邮轮英语、英语视听说、邮轮乘务与管理、邮轮休闲娱乐与管理、商务礼仪、餐饮服务与管理。

就业方向:目前,全球许多行业都在不同程度的下滑缩水;但是,和海运行业一样,作为人类生存必须的“吃喝住行”之一的“邮轮”行业也依然是未受到影响。邮轮是什么呢?

邮轮原为运输货物或运载旅客的交通工具。至二十世纪初,一些邮轮开始为旅客提供有限的基本设施如客房及餐厅服务。

航空旅游的兴盛增加了对客轮的冲击,邮轮公司遂兴起邮轮度假的概念。

并投资建造设施更豪华、节目更丰富、排水量更多的邮轮,使邮轮变成“一个豪华海上流动度假村”。邮轮现是当今世界旅游休闲产业不可缺少的一部分。

而轨道交通运输学校国际邮轮专业以订单式培养的方式确保了学生毕业后都能顺利就业。

4. 全球邮轮业发展现状与趋势

世界邮轮产业最发达的地区之一英国,新加坡,日本,美国

5. 2020年国际邮轮业现状

邮轮乘务员也称为海乘,是为国际豪华邮轮游客提供服务的工作人员,工作性质和空中乘务相近。

但由于邮轮空间较大,属家庭式豪华客轮,就像一艘航行在海上的超五星级大型度假酒店,各种设施一应俱全,集商务、会议、餐饮、美食、文化、休闲、娱乐、旅游、观光为一体,因此服务的范围和岗位远多于空乘。从近两年的世界邮轮大会在中国召开的情况来看,越来越多的邮轮公司开始关注亚洲、特别是中国的客源市场,纷纷在中国开设办事机构。伴随着世界顶级邮轮公司纷纷抢滩中国市场,邮轮海乘人才匮乏问题凸显。据预测,到2020年,我国邮轮海乘人才供应缺口将达到20余万人。国际邮轮乘务人才将来就业是很紧俏的。当很多同学还在想着“上天”作空姐、空保的时候,“下海”到豪华邮轮上做海乘已经成为不少年轻人的新选择。

6. 国际邮轮集团在中国发展的趋势如何

首先,航线问题上,基本上每个邮轮公司都宣称自己开辟了相当丰富的国际航线,但是,真正说在覆盖全球范围内的所有航线里面,停靠港口比较好的或者说是旅行线路规划好的,就是皇家的公主邮轮了~尤其是公主邮轮,在阿拉斯加的势力特别大,力压歌诗达和皇家加勒比,即便我是加勒比的员工,但这点不得不承认,公主邮轮做阿拉斯加航线,无论是海上旅行航线还是岸上观光航线都做的相当出色到位~

其次,餐饮问题上,皇家的毋庸置疑,一楼的答主已经说了关于皇家水手上Windjammer的餐饮情况,说得很对,在加勒比所有的船上,无论欧美航线还是亚洲区航线,所有Windjammer都秉承一个原则,那就是主题性,这点在欧美航线上体现的最为淋漓尽致,Windjammer每天晚上都有一个不同的主题,和主餐厅Dining Room相比,Dining Room的Menu主题是在全球范围内选择代表性的食材,结合这种食材盛行地的传统和风俗加以改良延伸出来的美食,而Windjammer则是根据地域来选择,比如之前两个月前Sign off的Oasis上,Windjammer每天晚上主题不同,从日本料理,到西班牙风味,海鲜主题夜,龙虾晚宴,印度咖喱特选等等的主题,整个航程都能让你吃到相当丰富的美食,当然了,某些固定的窗口食物还是不变的,毕竟分区的功能就在于此~

相比之下,歌诗达的食物安排其实和现在携程推出的旗下“天海新世纪号”邮轮的定位很像,虽然说天海现在隶属于皇家加勒比的管理团队进行全面把控,但是在他们的自助餐厅Lido Cafe上你是基本上见不到所谓的Theme,就是主题,每天晚上的吃的几乎一模一样,水果我都能告诉你,西瓜,香蕉,梨,菠萝,西柚,哈密瓜这几个来回换,你就想想,你若是选择中日韩航线5天到6天的航程,一直吃这些水果你会不会腻?而在量子号上,你会看到很少见的火龙果,还有本地特色的水果,大批量的往船上运,要知道一个邮轮价格的高低除了航程天数这10%的因素以外,剩下的就是餐饮和客房的均分80%,和10%的娱乐设施和活动~所以你看到为什么加勒比的某些船船票贵,而且涉及到这次量子号退款问题,三万块只退了三千块,多半的钱哪去了?告诉你,就是用来准备整个航程的食物的原材料去了!

但是不能说歌诗达的食物不好,不好的话就没有客人了~只是看你和谁相提并论,对于口叼的游客来说,那选择歌诗达的亚洲航线船那简直就是受罪了~大西洋号和维多利亚号还有赛琳娜现在都在亚太区跑着,和水手航行者碰面是经常的,和天海碰见也是常事,两个船上员工有认识的,下来出去玩吃饭一交流就发现了,天海和歌诗达的伙食问题简直就是能让人抱怨三天三夜都觉得罄竹依旧难书的感觉~

邮轮上的食物最大的忌讳就是不新鲜和种类花样过少,一旦这两个问题同时出现的时候,那离游客闹事就不远了,但是作为加勒比出来的员工,我可以拍着胸脯告诉你,食物种类和花样不用担心,而且包括refill咖啡还有奶的Coffee station的员工也不会等着咖啡壶里面的coffee已经小拇指就可以轻而易举的举起壶的时候才补咖啡,我们的守则就是在咖啡量接近耗尽的三分之一时候,开始出现细微咖啡渣的时候就要换掉咖啡并且refill一桶满的放在那里~食物安全新鲜也不需要担心,去过邮轮的活着邮轮上餐厅工作的都知道一个“Time Control”原则,所有食物一旦超过四小时就不能食用,即便说这个菜客人一点没动,那就完好无损的扔进垃圾桶~没有隔夜再加热这么一说~

Dining Room里面目前对于水手来说不太熟悉,毕竟之前我是跑欧美的,亚洲区的船对于Dining Room的菜单定义我不清楚是不是和欧美航线的一样~但是一天一个不同的菜单是肯定的,这是最基本的服务原则~像之前的船上,航程在加勒比海东西线,每天晚上Dining Room的菜单都要换,7天下来,从Mojo、Saffron、Pimiento、Shiitake、Jasmine、Basil、Pomodoro;七种主题菜单,7种完全不同风味的美食~当然每天的菜单也会标注出万年不变的经典菜式,比如Escargo,Caesar Salad,Strip Steak,Grilled Chicken,Grilled Salmon,Beef Slider等,为的就是让那些口味比较恋旧的客人每天都能享受到这种熟悉的感觉~而且Dining Room这种服务模式就是一种全方位的管家式服务感觉,你往哪一座,要什么就有什么了~爽不爽?

客房上来说,一般情况下衡量客房整体水平的就是要看内舱房的换气系统是否正常运转,运转效率如何,还有就是换气设备的干净程度,没有污垢~空调设备的温控也是很重要的....House keeping的员工每天至少为客人换两次床具是最基本的要求~并且卫生间每天都要仔细清理并且消毒,地毯需要吸尘器清洁~

这是加勒比的客房要求准则~

同时客房送餐,即Room Service也很重要,构成客房服务的重要一环~送餐的效率和送餐的准确性都是保证完美客房服务的必不可少的条件~一般情况下在欧美线,很多客人都会选择Room Service,不愿意去自助餐厅挤,亚洲航线目前不要清楚,毕竟中国人的生活习惯和外国人不太一样,对于Room Service的需求也许并不相同。

很多国人游客还在把邮轮当作一种交通工具去看待,认为这只是去国外旅行购物的交通媒介,在上面睡睡觉吃吃饭就好了,其实不然,邮轮上各种娱乐活动和娱乐设施就是为了在客人经历Sea Day的时候可以有消遣的好地方能去,所以,这点加勒比的船就更有优势,运动甲板的flowrider,Rock climb都是你能玩的,golf,Zip Line这种冒险类游戏活动也会让你在船上不会感觉无聊的。

7. 国际邮轮的发展趋势

港口业务管理专业:主要从事港口生产经营、港口装卸、港口理货、调度等生产管理的工作。

国际邮轮乘务专业:主要为豪华邮轮培养海上乘务的专业人员,工作性质和空中乘务相近。

港口业务管理专业的就业面比较广泛。

8. 世界邮轮发展现状

游轮最早起源于17世纪的英国皇室贵族,是他们享受游玩的船只,第一第二次世界大战期间主要被用于各国军事运输,战后随着经济发展游轮广泛发展于全球!

9. 国际邮轮发展趋势图

世界华人周刊专栏作者:朗博

现在,新型冠状肺炎疫情在中国得到了遏制,日本的疫情却愈发严重。

“钻石公主”号(Diamond Princess)感染的人数目前已达634人,其中两人死亡。

▲钻石公主号

此船上肺炎感染者的人数曾占国外感染者的一半,成为最主要的“感染源”。

“钻石公主”号,已经成了“恐怖邮轮”。

这背后,是日美英三国扯皮20天,也没有控制住疫情的蔓延。

与其说“钻石公主”号的悲剧是天灾,不如说是人祸。

恐怖之旅

“钻石公主”号是世界上最豪华邮轮之一,造价5亿美元。

其身份比较特殊:邮轮船长是英国人,船籍属于英国,但隶属于美国嘉年华集团,母港在日本横滨。

这也为以后的争端埋下了伏笔。

1月,美国嘉年华集团组织了邮轮的“初春东南亚16天大航行”。

于是世界各地的2666名乘客花了几万块钱,开启了他们的“恐怖之旅”。

邮轮于1月20号从日本横滨启航。

当时,船员和旅客共有3711人,一半的旅客是日本人。

2月1日,一名于1月25日下船的中国香港游客被确诊为新型肺炎。

但邮轮的高层管理者都很淡定,说已经做好防护措施。

最要命的是,邮轮在每次启航前,全部游客都会被集中起来,听近半个多小时的安全播报。

这不就让大家集中起来接受病毒的“洗礼”么?

▲“钻石公主”号的豪华餐厅

如果英美高层管理者,稍微关注一下当时外面的疫情形势,也不会如此糊涂。

与其说糊涂,不如说是“财迷心窍”,他们可不愿意承受疫情所带来的责任,及其经济赔偿的损失。

他们明知道疫情严重,还是抱着赌一把的侥幸心理。

于是乎,虽然外面的疫情形势非常严峻,邮轮上的人们依旧推杯换盏,觥筹交错,尽情享受着,对于即将到来的灾难毫不知情。

▲“钻石公主”号上的船长晚宴

三国扯皮

和船上的情况不同,日美英三国清楚疫情的严峻,可谁想接这个烫手的山芋呢?

于是,日美英三国开始推诿责任。

▲“钻石公主”号的中国香港游客在隔离初期的自拍

日本人找了英美两国协商处理。

英国认为,邮轮虽然是英籍,但却是给美国公司打工的,再说船上还有428名美国人,应该美国人扛。

虽然美国作为老板,美国游客仅次于日本,却不做任何回复,装聋作哑。

他们认为,船是停在日本领土上的,日本乘客最多,当然是日本负责了。

最后,日本出于对国际形象考虑,很不情愿做出了一个消极的决定:

“钻石公主”号邮轮不允许靠岸,所有的人在邮轮上隔离14天,并且检疫安全后才能上岸。

为了撇清自己的责任,日本政府对“钻石公主”号并不重视,反而对中国的疫情格外关注,进行援助。

于是,“钻石公主”号上面的游客就这样被世界抛弃了。

2月3日,“钻石公主”号靠近日本横滨港,此时已有10人确诊了感染。

5日,日本厚生劳动省宣布,邮轮上所有人员需在海上隔离14天。

▲ 隔离中的“钻石公主”号

在密封的传染源里“隔离”,这哪是隔离?

明明就是等着被传染呢。

疫情蔓延

随着确诊人数的增加,“钻石公主”号上的游客恐慌起来。

可直到2月5日,日本政府才派遣医疗人员上船,对乘客开始检测。

而第一天,仅仅检测了80人!

整个检测工作完成,居然用了13天,一直到了2月18日,隔离期满的前一天。

感染人数已从10例增加到了542例。

当然,日本厚生省官员对外解释原因是人数太多,检测人手不足。

在隔离期间,船上的混乱状况直接造成感染病例的直线上升。

18日,日本神户大学传染学教授岩田健太郎,作为检疫官登上了邮轮。

这位参加过非典与埃博拉防疫的专家感到绝望和恐惧。

▲ 日本神户大学传染病学教授岩田健太郎

他在视频透露:

邮轮上竟然没有一个常驻的传染病专家,病情防疫的负责人竟然是毫无医学经验的官员。

船上的医务人员,也不是呼吸科的专业人士,更不重视自身的防护工作。

船上没有分区管理,患者与普通人随便接触。

一些传染病专家上船以后,看到船上事态严重,就下船躲避。

当他向厚生省官员提出建议时候,竟然引起官员的不满,被赶下船去。

20号凌晨,健太郎在日本官员的威胁下删除视频。

最后,他改口“没有理由进一步对此事进一步讨论” 并“感到由衷的抱歉 ”。

更致命的是,隔离期间,日本官员、医疗人员和记者是可以在无任何防护情况下,出入邮轮。

这些人就会造成疫情的二次传播。

据NHK的消息:最少有90名日本厚劳省职员,下船前没有进行任何检查,直接返回工作单位。

讽刺的是,2月22日晚,日本厚生劳动相加藤胜信召开记者会道歉:承认从“钻石公主”号邮轮上已下船的人中,漏检了23人。

是日本政府的不作为,使邮轮成了“病毒邮轮”。

其实,邮轮作为一个封闭单位,是容易控制的。

“歌诗达赛琳娜”号的中国历险记

相比而言,同样类型的一艘邮轮“歌诗达赛琳娜”号(Costa Serena)则幸运多了。

“歌诗达赛琳娜”号上共4806人(3706名游客和1100名船员),大部分乘客是中国人。

▲ “歌诗达赛琳娜”号

也是1月20日,邮轮从天津出发。

23日,邮轮停靠日本佐世保港,准备返航时,船上15人出现发热症状,其中10人是外籍船员。

24日,天津市接到“歌诗达赛琳娜”号的告急报告。

“歌诗达赛琳娜”号情况更特殊,也是属于美国嘉年华的集团,但是船主是意大利公司,停靠在日本,船上的大部分乘客是中国人。

要论起责任来,恐怕要属中国最小了。

但中国并没有和美国、意大利、日本讨论谁要负责。

天津指挥部当天商议,并在1月25日凌晨1点做出决定,立刻组成应急小组,实施登轮检疫。

▲ 天津东疆海关办公室主任 李文鹏 摄

1月25日清晨6点30分,应急小组乘坐直升飞机,登上“歌诗达”号,开始对旅客开展体温监测、医学排查和采样。

到中午12时,应急小组就完成了船上的排查工作。

而且收集了17名有呼吸道感染症状人员的样本采集,用直升机送到实验室进行病原体检测。

下午15时30分,经实验室检测17例全部为阴性,排除感染可能。

晚20点,邮轮回到了天津港,游客开始陆续下船,秩序良好。

▲ 天津东疆海关办公室主任 李文鹏 摄

两个小时后,3706名游客全部下船。

所有游客都进行了相应安排,并对疑似患者进行隔离监控。

26日零时15分,应急处置工作全部结束,从发出命令到工作完成,仅仅用了24小时。

这离邮轮上出现发热状况,仅仅才过去三天。

谁之过?

日美英三国在这次处理“钻石公主”号中,表现令人失望。

推卸责任,行动迟缓,花费整整20天,也没有控制疫情的传播。

在隔离期间,英美两国政府对邮轮上的本国人也不闻不问。

随着感染人数越来越多,旅客也愈发恐慌。

困在这豪华而危险的“监狱”中,部分英美游客非常失望。

有两个美国老人直接在视频中喊话:“特朗普,救救我们!“

英国乘客则表示:“我们已经被遗弃,被忽视!”“鲍里斯(英国首相),你到底什么时候带我们回家?”

据中国驻日本大使馆数据,“钻石公主”号邮轮上共有311名中国人。

22人来自内地,260人来自中国香港,5人来自中国澳门,24人来自中国台湾。

2月6日,14名港澳同胞的日常药物用完,向中国大使馆求助。

大使馆人员紧急协调,把药品送到了同胞手中,并写信安慰他们。

12日,船上的香港同胞给大使馆写信,表示感谢。

这是“钻石公主”号上各国游客中唯一的感谢信。

如今,邮轮的游客陆续下船,各国包机接回自己国家的旅客。

虽然美国只允许“无症状者”回国,把美国感染者全部“扔”给日本,但仍有11个游客回国后被确认感染。

这让特朗普勃然大怒,他强烈批评白宫代理幕僚长米克·马尔瓦尼,卫生与公众服务部(HHS)部长亚历克斯·阿扎尔,并指责日本这是想祸乱全球!

自己不承担一点责任,还让别人“背锅”,这也许就是另一种形式的“美国优先”。

日本政府本想逃避责任,得过且过。

但最后落了一个“里外不是人”,有苦说不出。

病毒之下,岂容马虎?

“钻石公主”号人散曲未了,阴云更重。

到底谁之过?

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