一场新冠疫情让很多行业深受打击，甚至是灭顶之灾。影响最大的当属旅游业。到目前为止，旅游业的复工复产依然受到严格管控，可谓举步维艰，如履薄冰。
旅游业是一个大产业，涉及到国民经济的方方面面，如服务业、住宿业、餐饮业、交通运输、商业消费等。这次疫情，旅游业遭受重创，损失惨重，短期内难以走出困境。针对旅游业所面临的困难，如何走出困境，如何开展自救，我们今天主要聊一聊这几个方面的问题：
一、客观理性面对，积极妥善处理善后事宜。疫情突如其来，无论旅行社还是旅客都猝不及防。由于疫情的不可抗力因素，一切埋怨都无济于事。很多旅游业务被迫临时中断或者取消，那么就有很多善后事宜紧急处理。比如：退票、退款。很多旅行社采取了积极的措施，及时与游客沟通，主动和旅行涉及到的各环节协商，把损失降到了最低。绝大多数游客也很理解，也很满意，这样旅行社可以赢得更好的声誉，为后续开展业务积累了人气、信任。
二、加快谋划和布局，促进业务调整和转型升级。很多中小型旅行社业务比较单一，也比较粗放，自然也就经受不了这种大风大浪的冲击。现在国家还没有放开跨省和出入境旅游，那么旅行社可以调整产品线路，加大省内旅游和短线旅游的规划布局，把线路精准化、精品化、个性化，纵向加升游客服务体验，横向加宽游客服务内容，全面提高旅游产品的规划设计能力和精细化管理运营水平。做好转型升级，以不变应万变。
三、不等不靠生产自救，整合资源抱团取暖。国内疫情趋于稳定可控，国外疫情还严峻复杂。要想等到疫情结束，真还不知道是什么时候。所以旅游从业者不能等，要立刻开始行动起来。不管是做好省内旅游和短线旅游，还是开发乡土乡情的特色旅游产品，还是整合资源进行农特产品销售，还是利用电商平台网上带货，都是进行生产自救的有效办法。做旅游前期积累的资源、人脉、信誉，都可以在特殊时候有效利用，不等不靠抱团取暖，先度过难关活下去，才能看到旅游恢复后必然的井喷。
四、密切关注疫情态势，随时为旅游全面恢复做好准备。跨省和出入境业务虽然停摆，但这只是暂时的。当这项业务恢复的时候，你是否已经提前做好了准备。所以我们要密切关注疫情的发展态势，精准研判国家政策风向，提前做好准备工作，包括提前部署各环节的安排，提前打通各节点的衔接，提前制定推广销售方案，提前做好人员培训和业务指导。未雨绸缪、占领先机才能让自己立于不败之地。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，旅游业发展长期向好的趋势不会改变。这次疫情虽然对旅游业有所重创，但随着疫情形势的好转，业内业外对旅游业快速恢复的信心在持续加强。只要我们共克时艰度过难关，旅游业的春天很快就会到来。让我们一起拭目以待吧！