高德平台打车后司机接单，但是不来接送乘客，也不肯取消订单，这种现象有多普遍？

这种情况是少数情况，建议投诉！客服一般会送1张10元的优惠券。

第一，司机居然嫌弃接乘客的路途拥堵。正常司机应该先给乘客打电话，告知乘客，比如“您好，我是车主，我到您的定位位置会需要一些是时间，因为路况拥堵，请您耐心等待，如果您着急，可以选择取消订单再叫一个车，或者取消订单，选择其他方式出行，我到您那可能还需要10分钟（按照软件提示的时间叙述）”这样我相信乘客会理解，毕竟都是有素质的人。第二，既然建议乘客前往比较容易接驾的地点，那么无论什么理由，都必须接到乘客，并且还要感谢乘客的理解。第三，当乘客前往司机建议的地点，然后找不到乘客，这个是司机的责任，是不应该让乘客取消订单的，应该由司机取消订单（这种情况司机为有责取消订单）。