对旅游这块市场具体情况不了解,具体的来说就是不知道这个行业普遍从业者的心态和做事风格。我看了一下鸿鹄旅游的网页,只能说这是给有钱人做的一个旅游产品(还必须成团的)。没有看到个性化,定制程度也不高。
产品策略我感觉也蛮有意思的可以拿出16万玩7天的人会不会在乎早定四个月的3000块优惠。能选择区玻利维亚盐湖的主顾会心疼这些,会很轻松的使用这个网站复杂的流程,还只是留下一个联系方式。
如果是我选择这个服务产品的话,我更在意的是体验。旅行过程中的服务质量。那么如何做到这些,我个人以为只有高情商的人才会做到。与电商的结合么,我倒是觉得大可不必。除了利用互联网玩玩市场营销,电子支付工具付个钱,其它地方完全要人来弄了。
简单概括一下,我认为这种程度的旅游核心竞争力是人材带来的服务体验,电子工具只能锦上添花,做不到雪中送炭。
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