乘务员如何保护自己和如何为旅客更好服务？

作为乘务员，每天要面对无数的旅客，很容易产生疲劳厌烦的情绪，而旅客却是有不一样的感受，所处的位置不同，对一件事的看法也就不同，这时候就容易产生矛盾。所以你在工作时，除了态度上要好要礼貌以外，还要换位思考，从旅客的角度出发，就会尽量避免发生矛盾了

差旅人员如何管理？员工出差管理办法

下面我们为您介绍一个管理差旅人员的软件，可能会对员工出差管理有一定的帮助。
这款软件叫做“企效通”，是北京万特联合中国移动共同研发的，它有一个最主要的功能就是定位，还有其他一些辅助的功能，如销售管理系统，客户管理系统，日志上报等。有的管理者会问：这和出差人员管理有什么关系呢？我们都知道差旅人员的管理无外乎是行程的管理以及差旅费用的控制。企效通可以对出差人员进行定位，得出一条形成轨迹，可以让管理者清楚地看到出差人员都去了哪些地方，并且出差人员每到一个地方都可以主动提交工作日志，并带位置提交，这样就能保证行程的真实性，防止差旅人员虚报车费、食宿费等，使出差透明化。
企效通功能介绍：1.
位置管理系统：
包括立即定位、轨迹回放、网点标注、历史数据导出、考勤报表等功能2.
移动办公模块：
主动定位、工作日志、行程管理、通知公告、信件管理等3.
客户管理模块：
新建客户、客户跟进、客户信息管理、过往客户管理等4.
网点数据统计：