会务服务员应急须知？

一、会务服务员应急须知？

①①知道逃生通道和应急措施。

②应知特殊情况处理和报告。

③应知文明服务和热情接待。

二、哪条邮轮线路最适合长途邮轮旅游？

长线邮轮并不适用于很多人，所以非邮轮爱好者和身体状况不稳定的朋友还是慎重；

长线邮轮的环球线一般都会提前一年半预定，因为这种线路一般都是被分拆销售，为避免各段满额，其实环球邮轮的预定都是比较抢手的；

地中海邮轮出过311天的环球邮轮产品，这是目前我了解的比较长的项目了，因疫情的调整后续是否还有还未可知；

如果决定去长线（环球）邮轮，需要考虑2个必要条件：签证问题和保险，这是旅行安心顺畅的不可或缺！

每种旅行方式其实都是对生活的向往，祝遂愿！

三、跪求超市购物须知.开票须知.退换货须知？

退换货须知

为了维护消费者合法权益，为了营造良好的购物环境，根据相关的法律法规，特制订《退换货细则》如下：

一、凡在本商场购买的商品，包装完好，不污不损，配件齐全且不影响再次

的，自购买日起两周内可以退货（如已送货，则必须承担相应的送货费）；

二、 退换货时必须凭本商场开具的发票，且退货商品必须经商家认可；

三、 如下所列商品不予退换：

a) 家用电器发生机械质量问题，在保修范围内给予保修，不予退换；

b) 根据顾客需要定制的商品；

c) 根据顾客需要裁减的商品；

d) “组合商品”中的单一商品；

e) 削价处理的商品；

f) 限期使用且超过有效期的商品；

g) 开过封或根据顾客要求调色的油漆；

h) 已经用过或浸过水的商品；

四、 家具类商品按行业规定退换。

四、租房须知？

1、租房的时候一定要注意查看房东的房产证身份证等，以防不法分子欺骗我们的钱财，防止被二手房东欺骗，不要租二手房东的房子。如果是中介要查看中介的营业执照，找靠谱的中介单位介绍。

2、千万不要被骗，多看一些这方面的知识，在租房的时候一定要看清楚房东的身份证，房产证，看看房主是不是租给你房子的本人，租房协议也是非常必要的，不要口头约定，

3、单身的年轻女性，在租房前重要的还是要考虑安全问题，不要去偏远的地方，跟认识的朋友合租，不要把自己陷入危险之中。选址很重要。

4、选择合理的户型，采光是不是很好，交通是不是便利。往往市区的房价都很高，我们很难承受，而郊区的房子太远又会浪费很多时间在往返的路上。要找交通方便，离工作单位不是太远的房子。

5、根据自己的实际需要，我们当然想要离工作单位越近越好，这样每天就不会花费太多的时间在路上，也能有更多的时间用来充电学习，但是也要考虑经济基础，如果无力承担，可以选择交通便利，稍微远一点的地方，

6、选好房子，入住前要检查房间设施是否完好。比如家具电器等等有没有损坏，并详细记录下这些信息，跟房东做好沟通工作，以免事后引起纠纷。我们入住的时候，房间内肯定会有房东的设施，比如家具，电器等，我们要检查清楚是不是完好的，确保能够正常使用。

7、我们在租房子的时候，办法是找一家比较大的中介公司来给你房源，这样你可以比较的安全一些，另外中介费是可以搞价的，大家一定要尽量搞低一些，这样可以节约不少的资金。

8、大家在签订合同以前，先要和房主一起确认一下家里面的水电煤气费和供暖费是不是交接清楚，另外要问清小区的物业费和有线电视费以及垃圾清理费，这些都是很必要的费用，必须和房主说清楚。

9、现在租房子有很多的骗局，一些小的二手房中介或者是一些房主，在你看房子的时候要押金，需要你直接给他们缴纳一些押金或意向金，那么我们必须要拒绝支付才正确。

10、我们在租房子的时候，要注意一些细节如果你的房东不能出示房产证，或者是不出示自己的身份证，那么说明有很大的问题，另外出示的证件必须确认真实可信，不然我们也不能随便的签合同。

11、我们在么有住进房子的时候，如果房主要求你缴纳房子的租金的话，那么我们必须拒绝，因为房子没有住进去之前，不需要支付资金，另外如果你被要求支付定金，那么你一定要索要收据。

12、租房者首先应请房东出示身份证件、户口本原件，因为现在不少骗子都使用假身份证行骗;其次请房东出示房屋权属证明原件，加产权证或是使用权证，若产权证正在办理过程中，那么应当出示与原产权单位签署的购房合同。

13、依法裁定、查封的房屋或以其他形式限制权利的房屋，原所有权人的房屋其他权利如占有权、使用权、收益权等权利在一定程度将受到限制。租赁该类房屋，承租人会因为房屋权利的瑕疵，使得承租权利得不到合法保护。

五、面试须知？

面试需知道的主要是像是在回答过往的业绩和经历时，要拿数字和案例说话，比较忌讳的是说套话和空话，其次是在面试时如果问你面试通过了会怎么办，你要做的就是简明额要的表明态度，不要说具体的做法，牢记说多错多

六、投标须知？

第一部分招标文件说明

1、招标文件的构成

招标文件用以阐明所需设备、服务要求、招标投标程序和合同条款。包括：

(1)招标邀请

(2)招标设备名称、数量及技术规范

(3)投标方须知

(4)投标文件

(5)政府采购合同

2、招标文件的修改书将构成招标文件的一部分，对投标方有约束力。

第二部分投标文件的编写

投标方应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其符合投标文件对应招标文件的要求，否则，投标将被拒绝。

1、标文件组成

(1)投标函

(2)投标报价一览表(略)

(3)投标设备报告

(4)法定代表人委托书(当法定代表人参加和签属文件时，不需提供)

(5)资格预审时所报的所有资料均作为投标文件内容。

*投标方应对"招标设备名称、数量及技术规范"所列的内容全部投标，除招标文件另有规定者外，不准只对一项或几项内容进行投标，否则视为废标。

*投标方应按招标文件中提供的投标文件格式填写、盖章及法定代表人(或委托代理人)签字，并将投标文件装订成册，在封面上填写"投标文件资料清单"。

2、签署及规定

(1)投标文件正本和副本(正本须打印，副本可复印)须由投标方法定代表人或委托代理人签署(具有法定代表人委托书)并加盖单位公章。

(2)除投标方对错处作必要修改外(修改处加盖单位公章)，投标文件中不许有加行、涂抹或改写。

(3)电报、电话、传真形式的投标概不受理。

(4)投标报价应为最具竞争力的一次性报价，开标后不得更改。

3、密封和标记

(1)投标方应准备正本一份和副本四份,并在封面上注明"正本"或"副本"字样，然后一起放入招标专用袋中密封。一旦正本和副本有差异，以正本为准。

(2)密封口处贴纸加盖单位公章并注明"于╳年╳月╳日╳时╳分之前不准启封"的字样。

(3)投标文件按指定时间、地点由法定代表人或委托代理人送交。4、截止日期和时限

(1)所有投标文件都必须按招标方在投标邀请中规定的投标截止时间内送至开标现场，超过投标截止时间的投标，招标方不再受理。

(2)投标文件从投标截止之日起，有效期为45天。

4、投标保证金

(1)投标保证金为投标文件的组成部分之一，投标保证金不少于投标总报价的3%。

(2)投标方应向政府采购服务中心提供投标保证金。保证金的多少与以及时间按当地政府采购办规定的执行。

(3)投标保证金本市供应商以现金或倒交支票方式支付，外地供应商以汇票方式提交，投标方必须保证投标保证金在规定时间内到政府采购服务中心帐户。

(4)开标后投标方撤销投标或中标后未按照中标通知书指定的时间、地点签订经济合同的投标保证金将被扣缴。

(5)在开标前撤销投标，须交投标总金额0.2%的补偿

费。

(6)未按规定提交投标保证金的投标，将被视为无效投标。

(7)未中标方的投标保证金，在供需双方签定经济合同后5个工作日内无息退还。

(8)中标方的投标保证金，自中标单位与政府采购服务中心签订采购合同生效之日起即转为履约保证金。履约保证金待中标方向招标方交货并验收后5个工作日内无息退还。

第三部分开标和评标

1、开标

(1)政府采购服务中心根据招标邀请书规定的时间、地点，组织公开开标大会。

(2)开标前，投标方须由法定代表人或委托代理人(具有法定代表人委托书)持有效身份证明参加，并签名报到，以证明其出席开标大会，否则，视为自动弃权;投标方参加招标大会的人员最多为3人。

(3)开标大会开始后，首先宣布投标单位、纪检监察人员、公证人员、评标委员会人员、开标工作人员等人员名单。其次宣布评标方法、定标原则和有关注意事项及监督电话。

(4)开标时，公证人员检查投标文件密封情况，确认无误后，唱标人拆封唱标，唱正本"投标报价一览表"内容，以及招标方认为合适的其他内容并记录。

(5)投标文件如有下列错误，投标方必须修正并确认，否则投标文件将被拒绝：

A单价与总价不符，以单价累计为准;

B文字与图形不符，以文字为准。

2、评标委员会

(1)招标方将根据招标采购设备的特点组建评标委员会，其成员由专家、政府采购服务中心和采购实体代表等五人组成，评标委员会对投标文件进行审查、质疑、评估、比较。

(2)投标方认为评标委员会中有应回避的人员，可当场提出，情况核实后，其人员必须回避。

3、评标原则和方法

(1)评标委员会按公开、公平、公正的原则对待所有投标方。

(2)公证人员审查投标文件是否符合招标文件的所有条款、条件和规定。

(3)评标时依据投标商品的价格、技术性能、交货期、付款条件、售后服务、资信及履约能力和其他优惠条件等进行评议，在其他条件相同或相似的情况下，以价格最低者为中标单位。

4、其它应注意事项

(1)评标是招标工作的重要环节，评标工作在评标委员会内独立进行。

(2)为了有助于对投标文件进行审查、评估和比较，招标方有权向投标方质疑，请投标方澄清其投标内容。投标方有责任按照招标方通知的时间、地点指派专人进行答疑和澄清。

(3)在投标、开标期间，投标人不得向评委询问情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。

(4)评标委员会不向落标方解释落标原因，不退还投标文件。

(5)在投标、评标过程中，如有投标人联合故意抬高报价或其他不正当行为，招标方有权中止投标或评标。

第四部分合同授予

1、中标通知和签订合同

(1)评标结束后，由政府采购服务中心向中标单位签发《中标通知书》。

(2)中标方按《中标通知书》规定的时间、地点与河北省政府采购服务中心签订设备购销合同。中标方未按《中标通知书》指定的时间、地点与河北省政府采购服务中心签订合同，视为放弃中标。

(3)招标文件、中标方的投标文件及其

澄清文件等，均为经济合同的依据。

2、授予合同时变更数量的权力

招标方在授予合同时有权对"招标设备名称、数量及技术规范"中规定的设备数量增加或减少(限制在10%以内)3、中标服务费

目前免收中标方应支付的中标服务费。

第五部分投标文件

1、投标函(略)

2、投标报价表(略)

3、投标设备报告

(1)投标设备型号、规格、技术参数和说明(注明符合第三者一部分第一项技术规范即可)。

(2)投标设备的质量标准、检测标准、测试手段(按厂家规定)。

(3)交货地点、交货时间、交货方式、交货进度及运输条件。

(4)技术服务。

(5)投标人委托的安装、维修、保养企业的资质及业绩，供评标时审查。

(6)投标单位认为有必要说明的问题。

4、法定代表人委托书(法定代表人签署投标文件和参加投标时，不用委托书)

七、烫发须知？

1、烫发时不能直接焗油

相信不少的染过发的人士都会有这样的经历,在烫完头发之后,感觉到头发比较的干,因此就想去做下焗油滋润一下。

2、烫发当天不要用力梳理头发

大家要记住,在烫发的当天,我们不能够用力的梳理头发,并且是在三天之内不要洗头或者是使用卷发器,因为那样做的话,是会影响到烫发的效果,并且会对头发形成更加大的损伤。

3、烫发效果不好不能马上重烫

有时候烫发的效果不好,一些人会选择重新把头发烫一遍,其实这样做是大错特错的,会让你的头发变得更加的脆弱, 健康 完全的受损,凡事都需要有个休整期的,最基本得烫发间隔是要等半年的时间。

八、养鱼须知？

喜欢养鱼的人都是热爱生活的人，并且鱼儿养在家里有生物性的动感 ，美化了环境，但是想把鱼呵护好，必需有养鱼的经验和知识，如水的温度，热带鱼和非热带鱼温度是不一样的，热带鱼温度一般在25。左右，非热带鱼20。左右最好，注意水的清洁和鱼的密度，同时还要有水的过滤和吹氧等。

九、毕业须知？

2020届毕业生须知

全校2020届 毕业生注意事项：

一、学生在学校规定学制年限（本科四年、专科三年）内，修完专业人才培养方案规定内容，成绩合格，达到学校毕业条件，准予毕业，由学校发给毕业证书、符合学位授予条件者，由学校颁发学位证书。

　二、学生在学校规定学制年限内，修完专业人才培养方案规定内容，未达到毕业条件，准予结业，由学校发给结业证书。

三、学生在学校规定学制年限内，未修完专业人才培养方案规定内容，由学校发给肄业证书。

四、结业、肄业学生在学校规定的学习年限（见重要提示）内可参加重修，或申请参加补作毕业设计（论文）及答辩、报名参加国家大学英语四级考试。达到学校毕业条件或符合学位授予条件者，由学校颁发毕业证书或授予学位证书。合格后颁发的毕业证书、学位证书，毕业时间、获得学位时间按发证日期填写。每年的3月、9月两次补颁发毕（结）业证书；补授学位证书。

五、学生办理完相关离校手续后方可领取毕（结、肄）业证书、学位证书。

十、行车须知？

行车之前，要注意检查车辆状况，确保车辆状况良好，不要带隐患上路，保证行车安全。

2/8行车时要确保系上安全带，不要把安全带当做摆设或者应付检查，在发生意外时，安全带或许就成了唯一救命的条件。

3/8不要疲劳驾驶，遇到困的时候，找个地方先休息一下。开车时注意力要集中，不要边玩手机边开车，很多事故都是发生在一瞬间的。

4/8开车就不要喝酒，如果是醉驾后果很严重，可以找个代驾，或者找个地方睡一觉，不要去开车。

5/8遇到恶劣天气，要注意行车安全，不要超速行驶，要注意路况，避开危险地域，确保行车安全。

6/8不要在高速上掉头，遇到故障，应立即开启危险报警闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放。难以移动的，应当持续开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，必要时迅速报警。

要遵守交规，宁停三分不争一秒，不要闯红灯，机动车遇人行横道应减速慢行，让行人先行，确保安全。

8/8经验总结：

1.检查车辆状况，不带隐患上路。

2.系好安全带，提高安全意识。

3.不要疲劳驾驶，不要开车玩手机。

4.不要喝酒开车，性质很恶劣。

5.要注意恶劣天气行车，注意路况。

6.车辆路上遇到情况，要正确处理。

7.要注意交规，不争时间。