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没赶上飞机可以退钱吗?

134 2023-12-03 01:06 admin

可以,但会按误机处理,收取误机费。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》:旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。

旅客误机按下列规定处理:

(一)旅客如发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续。

(二)旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,不收误机费。

(三)旅客误机后,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费。

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