一、入住酒店如何续住?
你直接找酒店也没用,他们也会请你联系去哪网,告诉去哪网客服你要续住,然后由去哪网联系酒店为你安排,一切就绪后你要去前台须押金,重刷房卡、不然房卡实效。为什么不能直接去前台,因为前台有自己的门市价,而你定的是去哪网跟酒店合作的价格,所以你要是还想以之前的价格继续入住就必须联系去哪网。
二、酒店续住告知没房间不让续住?
可能是该房间已经被其他人预定。如果客人要续住,也不要得罪客户,和客户协商是否可以换房型,协商不成也一定不要让客人对你的服务不满意,而要让客人体会到自己的VIP身份所带来的好处,从而更加忠诚。
三、宾馆续住流程?
宾馆续住的流程大致上有三种:
第1种,就是在办理宾馆入住的时候可能预定了只有一个晚上,但因为有种种原因需要加增几天,那么这个时候就要跟服务员讲清楚,如果房间允许的话,服务员会在办理入住时一并把你续住的日程计算进去并安排好房间。
第2种,是已经入住以后,因为各种各样的原因需要加增续住的日程,这个时候就可以到前台去,与宾馆方面协商,如果房间允许的话那么就可以再住下来,当然续住需不需要更换房间,这个由你自己决定。
第3种,是在办理退房过程中,因为突然的原因需要加增续住的日程,这个时候也要跟前台服务员提出,并且暂时不要办理退房手续,待前台确认有房后就可以续住。
四、住酒店续住会加价吗?
不会。一般酒店进去入住时多少钱,再续租以后还会多少钱,不会涨价,只能降价,你住的时间越长,价格就会越低,比如住一个月,会按包月的价格收取,价格会降低一半以下,当然特殊的情况下,比如说你赶上了小长假,只订了两天的房,第三天酒店己经把你的房间预订出去了,这种情况可能会给你加价。
五、酒店前台应该如何问客人是否续住?
中午好,XX先生,这里是前台,很抱歉打搅您了,酒店的退房时间是中午12:00,您这边是否行程有所改变,需要续住呢? YES:XX先生,那麻烦您有空时到前台重新做一下钥匙和补交些押金. NO:XX先生,那您大概几点下来退房呢?酒店这边下午六点以前退房需要加收您半天的房费,六点之后就是算一天的房费了. 关键在于确认退房时间和费用问题!
六、如何续房? 定的酒店要延住?
酒店客人续住流程
1. 在中午接近12点或14点时,如果客人不退房间,要及时询问客人是否要续住。
2. 如果客人续住,需要确认有足够的房间给客人,我们要优先分配给住店客人房间。
3. 如果房间已被分配给其他预定客人入住,我们要考虑需要给预定客人换房或为在住客人换房。
4. 与续住客人核实房型,房号,房价,续住日期,退房时间等信息。
5. 查看客人付款方式,客人押金是否足够,如不足,需 要请客人续交押金
6. 在系统中办理延住
7. 告知客人到前台更新房卡
8. 更改入住登记单
付款方式:
1. 信用卡结账,需要客人用信用卡追加预授权
2. 现金结账,需要客人续交押金
3. 旅行社结账,房费由旅行社支付,如果客人续住,需要向旅行社领队或导游确认,并有旅行社的传真确认函
4. 公司付费,需要销售部与公司联系获得确认延住传真,公司将延住确认传真发到酒店前台。如果未收到传真,销售部要决定客人延住费用是由客人付费,还是由公司付费。
七、汉庭怎么续住?
酒店客人续住流程
1. 在中午接近12点或14点时,如果客人不退房间,要及时询问客人是否要续住。
2. 如果客人续住,需要确认有足够的房间给客人,我们要优先分配给住店客人房间。
3. 如果房间已被分配给其他预定客人入住,我们要考虑需要给预定客人换房或为在住客人换房。
4. 与续住客人核实房型,房号,房价,续住日期,退房时间等信息
八、酒店已住客人优先续住权?
预订优先!客人预订酒店入住房间确定后,一是酒店确认可以提供客房,二是酒店预订成功,客人与酒店就形成了合同关系,非不可抗力原因是不可以解除的,酒店必须按预订的约定提供房间。酒店为了不违约、不失失信,必须优先保障预订的客房。续住的情况是在满足预订的情况下,客房若有余,可以办理续住。
九、酒店房间续住怎么办理?酒店房间续住怎么办理?
续住酒店有很多种方式。第一,在比如携程,飞猪等平台app上。续订酒店进行付款,续费,都是可以的。第二,你可以到前台进行续费。继续居住酒店。第三,你还可以通过电话预约酒店服务员到你的房间进行现场刷卡续费
十、华住app怎么一键续住?
华住酒店集团的官方App中,提供了一键续住功能,可以方便快捷地为用户续住酒店。具体操作步骤如下:
1. 打开华住酒店集团官方App,并登录账号。
2. 在首页找到已经预订的酒店订单,点击进入订单详情页面。
3. 在订单详情页面中,可以看到“续住”按钮。点击“续住”按钮,系统会自动计算续住的价格和时间。
4. 确认续住信息后,点击“一键续住”按钮,就可以完成续住操作了。
需要注意的是,一键续住功能需要在酒店订单未过期的情况下使用,且具体操作流程可能因版本升级或其他因素而略有不同,建议根据实际情况进行操作。同时,在使用一键续住功能时,应注意核对续住信息,避免出现不必要的误操作。
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