一、女导游的真实经验?
首先女导游要考导游证,了解景点的确切知识,还要有好的口才和一定的风趣,舒服一点点的导游在一些小景点为顾客讲解一些相关的知识,还有一些类似于故宫之类的游走于景点走路比较多,还有就是最累的要跟着客人爬山越岭的边爬边讲,还要风吹日晒,更要达到客人满意,相当辛苦的
二、邮轮售票客服工作经验?
就是指从事售票客服的工作经验,懂得如何处理订退票等具体工作流程。
三、没有任何经验,能做导游吗?
导游一般都是持证上岗,在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。按照具体工作内容不同,可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
四、无经验导游好找工作吗?
无经验找工作肯定相对较难一点。无工作经验且取得导游证的人员,可先找相关单位实习,通过实习来提升自己的工作能力和水平,有利自己找工作。
五、全陪导游带团经验分享?
我肥来了
舒了一口大大的气
去之前各种纠结 各种害怕 现在才知道啥事也没有 去就是了
我是国庆接的团 去之前先把北京的天气查好 心里有个数 不要冻成狗
从领到计划开始 就要立刻马上通知客人
先电话后短信 提醒客人注意车次时间 带好身份证 外套 雨伞 以及 最重要的 榨菜 咸菜等各种下饭菜 因为北京的团餐真的超难吃
然后愉快的旅行就开始了
我带的是双卧团 所以在火车站钱 提前一个小时集合 分发车票 候车 上车
上车后和客人尬聊 聊的过程中要透露一下北京的景区交通是很有必要的 因为这是你的经济来源 尽量自然点 不要让客人觉得我们一开始就想着他们的钱
然后就是和地接联系
地接会告诉你 他的特征 以及在哪个出口等你
如果你和我一样 遇到负责的地接 那么以后的日子里 你就是全程玩乐 没有忧愁
哈哈
当然了 我们还是要做好全陪的本职工作
点名 不要丢人 不要丢人 不要丢人
北京很大 行程的速度很快
丢人是很可怕的事情 所以哪怕地接负责任 我们也应该时刻关注着后面的客人跟上来了吗 后面还有几个 等等
另外 导游行业 大家都懂 要购物
你可以去买一些 因为全陪买的话 会带动客人 放心 你买的话 会有折扣
嗯 做北京全陪很累 每天4点半左右就要起来 然后坐车 赶点
有时候客人会兵分两路 地接带一波 全陪带一些 没关系的 做过导游的都会买票 不认路的用嘴巴问 用眼睛看就行
客人在路上有异议的 能解释的就解释 不能解释的 听听就行 不必管那么多
除非是很不爽的
例如我的客人房间卫生没打扫 我立刻去前台反应 马上解决
不要害怕 你不是一个人在战斗
最后快结束的时候 记得看好时间点 提前一个半小时左右就要到达火车站
因为北京的路很堵 所以时间要算宽裕些
然后在路上就开始发车票 让他们填意见单 一般他们都会签个名就完事了
到火车站之后 你就叮嘱一下 让他们自己去吃饭 买东西什么的
火车出发前半个小时 打电话提醒他们上车 上车之后 有空就车厢里看一眼 不想去就睡觉吧 毕竟北京服务好的话 火车上其实没什么
所以 总结一下
就是不要害怕 先去做 不会就问
哈哈 总会有第一次的 相信自己 你可以的
另外记得带衣服哟 看升旗的时候 冷成狗 抖抖抖
祝你带团愉快 ---------------------------------------原答案如下
知乎小透明
今天晚上的火车 去北京
4日游
等我回来就告诉你
我也是第一次做全陪 ☘️
希望不要挨骂
六、哪条邮轮线路最适合长途邮轮旅游?
长线邮轮并不适用于很多人,所以非邮轮爱好者和身体状况不稳定的朋友还是慎重;
长线邮轮的环球线一般都会提前一年半预定,因为这种线路一般都是被分拆销售,为避免各段满额,其实环球邮轮的预定都是比较抢手的;
地中海邮轮出过311天的环球邮轮产品,这是目前我了解的比较长的项目了,因疫情的调整后续是否还有还未可知;
如果决定去长线(环球)邮轮,需要考虑2个必要条件:签证问题和保险,这是旅行安心顺畅的不可或缺!
每种旅行方式其实都是对生活的向往,祝遂愿!
七、邮轮需要导游吗
邮轮需要导游吗
邮轮旅行一直是人们闲暇时光的首选之一,它以独特的船舶环境、豪华的设施和多样化的娱乐活动吸引着众多游客。然而,对于一些初次乘坐邮轮的游客来说,他们常常会问到一个问题:邮轮需要导游吗?下面让我们来详细解答这个问题。
邮轮旅行的优势
邮轮旅行作为一种独特的旅行方式,有许多独特之处。首先,它提供了与陆地上完全不同的旅行体验。在船上,你可以欣赏到无边无际的大海与天空,尽情享受船上设施带来的奢华和便利。其次,邮轮通常提供多个目的地的行程,你可以一次性地游览许多不同的城市和风景名胜。再者,船上还有各种娱乐设施,如泳池、健身房、SPA中心、剧院等,让你在海上度过一个充满乐趣和放松的假期。
邮轮导游的作用
邮轮导游在旅行中扮演着非常重要的角色。他们是旅行过程中的向导和陪伴者,为游客提供各种服务和帮助。邮轮导游通常具备丰富的专业知识和相关经验,可以为游客提供有关目的地的历史、文化、风俗习惯等方面的信息。他们还负责组织和安排各种旅行活动,如观光、购物、参观景点等,帮助游客更好地了解和体验当地的风土人情。
邮轮导游的优势
与自助旅行相比,选择邮轮导游有许多优势。首先,邮轮导游了解邮轮上的各种设施和服务,能够为游客提供准确、全面的信息和建议。他们可以帮助游客选择最适合自己的行程和活动,确保旅行的顺利和愉快。其次,邮轮导游可以为游客提供一站式服务,解决旅行中遇到的各种问题和困难。无论是行李遗失、航班延误还是紧急医疗救助,邮轮导游都会及时出手相助,保护游客的安全和权益。
邮轮自由行
当然,邮轮旅行也并非一定需要导游的。对于一些喜欢自由行的游客来说,他们更愿意独立探索和冒险,不受行程时间和安排的束缚。如果你是一个有经验的旅行者,具备一定的国外旅行经验和知识,那么选择邮轮自由行也是一个不错的选择。你可以根据自己的兴趣和需求,自由地选择目的地和活动,享受独特的旅行体验。
如何选择
邮轮是否需要导游,最终还是要根据个人的情况和需求来决定。如果你是一位初次乘坐邮轮的游客,或者是对目的地不熟悉的旅行者,选择邮轮导游会为你的旅行增添更多的乐趣和便利。导游可以帮助你更好地了解当地文化和历史,为你解决各种旅行中的问题和困难。而如果你是一个喜欢自由行、有丰富旅行经验和知识的旅行者,选择邮轮自由行可能更适合你。
总结
邮轮旅行是一种独特而美妙的旅行方式,让人们在海上航行,尽情享受船上设施和各种娱乐活动。是否选择邮轮导游取决于个人的情况和需求,如果需要更多的便利和服务,选择导游可能更合适;如果喜欢自由探索和冒险,邮轮自由行可能更适合你。不管你选择哪种方式,邮轮旅行都将给你带来美好的回忆和难忘的体验。
八、导游带团有什么值得传授的经验?
接团前
拿计划(找计调)
熟悉计划所有行程细节
询问是否有特殊要求游客(过敏,民族宗教等),提前了解掌握特殊要求的注意事项,严格执行
和计调或业务核对团队信息(复杂):
要核对的团队信息:
团:
客源地(了解方言,交流习惯,宗教等)
团号,人数,姓名,电话
抵达时间,交通工具,离开时间,交通工具
房:
酒店名称,地址,电话
用房数,房间类型,价格(对全陪和客人保密)
餐:
餐厅名字,电话,地址,餐标,
结算方式(签单,现金)注意16免1
是否包含酒水
车:
车型,车牌,车费(价格对客人保密)
付款方式(签单,现付,或各一半)
司机电话
景:
行程内景点所含费用,是否含有小交通(观光车,缆车等)
领取相应景区买票行程单(优惠价,记好A行程单买A景区门票)
意见单(客人高兴的时候找关系好的游客签)
行程确认表(不能出现价格)
签单(付款签单)
导游旗,接站牌
接团前一天
和全陪或领队联系,把上一页所有信息核对一遍
温馨提示一下:这边天气,是否下雨,带外套,雨具等
落实用房:酒店全联系一遍,告知来的时间,房间留好,加微信要定位,早餐时间,早餐位置
落实用餐:整个行程每一餐在哪吃心里要有数,同酒店
5.落实用车:和司机联系,时间地点集合点定好,提前订好集合地点去机场省钱,车牌,车型,是否外住(第一晚不在贵阳),提醒准备换洗衣服,是否换车等
准备工作
物质准备:接待计划,结算凭证,导游证,导游旗,小蜜蜂,接站牌
知识准备:熟悉景点风土人情,景点线路,客源地概况,对客人提供针对性服务(每天至少半小时讲解)
其他准备:购票方式,优惠政策,基本情况
有关接待部门车,餐,酒店等单位电话号码,充电宝或小本子
接团中
一.接团
提前一两小时抵达接站处,熟悉旅游车停放点,周围环境,线路,厕所位置
检查车辆卫生是否符合用车标准
提前准备上水,核实到达准确时间,联系全陪或领队,让其出发时告知,根据标志认找旅游团并核实团队信息(确认单)
飞机团,可以给客人准备打火机,熟悉站点厕所位置,点齐人数上车。
二.欢迎词
问候语(各位朋友大家好!)
介绍(自我介绍有特色,不夸自己)司机,车牌
代表(代表所在旅行社欢迎各位到来)
希望(表示提供令游客满意的诚挚愿望,强调尽全力提供好的服务,若有不好的请见谅,能力范围内提供帮助,有问题及时沟通,让您旅程完美)
祝愿(预祝此次旅程愉快)
行程简介(客人行程里的景点一定是最好的景点)
欢迎歌曲(邓丽君的《我一见你就笑》,《我在贵州等你》 )
三.首次沿途介绍
本地概况:地理位置,历史沿革,人口状况,行政区划分,市政建设等
风光风景:随机应变,见人说人,见景说景,与游客同步观赏
行程内容:介绍行程,并对房,餐(维持生命餐,八菜一汤,米饭任装,见菜不够,赶快喝汤),车,路况等打预防针
活动安排:对活动安排简要介绍,说明时间
入住前
宣布第二天行程
介绍酒店情况
酒店早餐情况
提醒外出安全(玩笑:包包背前面是自己的,侧面一半是自己的,后面全是别人的)
温馨提示天气
提醒退房事项(带上行李,收拾好东西,贵重物品,首饰皮带从头到脚)
收客人身份证(车上就收好)
和司机确认时间(第二天出发时间,二次确认)
入住时
抵达酒店(照顾好,避免弄丢客人)
发放房卡(两个人住一间房的可以念一个名字来领)
陪同房(注意价格和客人的不一样)
查房(检查房间是否有问题,注意女导游不要一个人查房)
确定时间(告知前台叫早时间,早餐时间)
押金(推荐信用卡),结账(保证房间没问题再结账)
早餐时
查看早餐情况(提前十五分钟左右到,有情况给客人打预防针)
收房卡
巡餐(缺东西催服务员补上)
查房赔损(提前记录好每个客人房间号)
发票,退押金
七.去景点途中
1.车开动之前,提醒客人上洗手间,检查自己物品,尤其贵重物品从头到脚首饰皮带
2.向客人问好后,开始正式讲解
3.微笑服务,可缓解紧张,建议淡妆
4.车上讲解每天不得少于半小时
5.多次提醒客人旅游过程中人身财产安全问题
6.向游客预报天气情况,游览景色地形特点,带好衣服雨具,换上舒适的鞋,预防游客生病,扭伤,摔伤等问题发生。
八.到达景点前
1.景点游览的集合时间,地点,线路
2.提醒客人携带好,看管好贵重物品
3.叮嘱游客游览过程中注意人身财产安全
4.下车游览前关好车窗,以免车上物品丢失
5.打好预防针
九.景点讲解
1.景区游览,导游旗高举过头顶至少10公分,让客人可以看到,走路不要太快,照顾到后下车的客人,避免有客人掉队,到景点人齐后统一讲解(讲解,控团能力)
2.游览时提醒游客注意安全
3.休息时严禁垫旗而坐,严禁对社旗有任何不文明行为
4.如景点不适合随团身临其境的讲解时(如人山人海,嘈杂),要提前在车上介绍景点游览特色,注意事项,集合时间,地点,线路,切不可让游客感觉导游在放羊,产生投诉的情况出现
用正餐时
提前20分钟和餐厅再次落实用餐,空位
提醒客人在用餐时保管好贵重物品
到餐厅后先排好客人下车,自己在客人能看到的视线内比客人先进入餐厅(确保客人全都进入餐厅)
落实好客人座位,指引客人卫生间的位置,安排好陪同入座
安排起菜,监督上菜质量,速度,菜品
“巡餐”询问口味是否合适,菜量是否够
注意事项
导游讲解应该包括景点的历史,背景,特色,地位,价值等方面内容(专业性的东西没法讲太多可以将故事性的东西,要积极阳光向上)
讲解时,语言清楚,生动优美,富有表达力
提醒注意安全,去下一景点时,清点人数,介绍到下一景点的时间(车程)回顾刚才走过的景点
游览结束时,回程途中,导游要清点游客人数,并回顾当天游过的景点,可以做做游戏,脑筋急转弯,轶闻趣事,或者讲讲段子 。
第二天活动安排,出发时间,集合地点,向游客交代清楚
下车时提醒游客带好随身携带物品。
送团
与全陪或客人领队签好行程确认表,签好意见单,服务好客人,拿回表扬信或锦旗有奖励
送站途中讲解服务:行程回顾,推荐客人没有去过的地方,欢迎下次再来
致欢送词:对全陪,领队,游客,司机的合作感谢(注意界限,别抢别人饭碗)
惜别语:表友谊的惜别之情(欢迎随时咨询,我是大家的免费咨询平台)
祝愿语:期待再次相逢,表示美好祝愿
可以唱歌(歌词:你的心情现在好吗?(互动)你的脸上还有微笑吗?)
注意提前到达送站点,目送离开后自己再离开
和司机结算车费,并把票据带回公司
下团后
报账:整理好账单,准备好票据,单据等,(哪一天去了哪个景点在哪里用餐有多少人多少费用)并在2~3天内回公司报账
回访:问候客人是否安全到家,希望以后能继续支持你的工作(客人会到旅行社付尾款,一个得到下次安排带团的机会)
心得:每一团下来后要写带团心得,做总结分析,包括优点,缺点,今后需要改善的地方,以及目前无法解决的问题。
赠人玫瑰 ,手留余香,码字不易,给个赞吧
九、坐邮轮好玩么?
强答一记。
作为一个经常带爸妈坐邮轮出门玩的人,我觉得自己挺适合回答这个问题的。答主坐过的航线主要在地中海,加勒比海也去过两次。体验过的邮轮公司有msc,costa还有皇家加勒比。
若是年轻人,不时很宅的那种 (话说很宅的可能未必会花很长时间出去玩),不推荐坐邮轮。还是自助游吧,更有乐趣。
我这边重点推荐带着老人一起出游的人,或者为老人安排旅行的人,那么可以考虑邮轮,物有所值而且老人也能玩得开心。原因我列举一下:
1。省事省力气。坐邮轮就完全不用操心吃,住,行的问题。不用绞尽脑汁的规划路线,加班加点的定酒店订机票订火车票。。。我觉得光这一项就已经值回票价。有过带爸妈旅行经历的人都知道,这是件多么吃力不讨好的差事,徒步太多他们会累,太少又没意思。吃的不合口味要抱怨,要热水热汤热饭菜,傲娇的对三明治之类的冷食不屑一顾。邮轮完美解决的我的问题,一日三餐,包括水果甜点全部都包了,饮料咖啡热茶热牛奶全天供应,航线是唯一需要挑一挑的地方但事实上也不需要怎么挑,现在的绝大部分航线都是很成熟的线路,去的地方也是很大众很热门的地方,所以基本不需要担心。住的条件也不错,哪怕是最低标准的内舱房,一应设施也俱全,更何况船上能消磨时间的地方太多了,根本不会整天呆舱房里。
2。我坐过的邮轮,服务体验是一流的。crews都非常非常的友善,而且乐于帮助你。我经常说这个服务质量绝对是5星标准的。不管你住的是顶级套房还是普通内舱房,只要你人不在室内,你的房间就会被打扫得干干净净。无论什么时候你回到自己的房间,你都看到它是干净整洁的。吃饭的时候(自助除外)服务生的质量我觉得比米其林星级餐厅也不逊色。基本上所有的服务员都能讲英语,前台的接待人员起码会4,5种以上的语言,如果只能说中文,船上也有配专门说中文的服务人员,不必担心沟通的问题。这样的服务质量,哪怕食物不是那么出色,哪怕房间不是那么完美,我觉得作为旅客也很容易保持好心情。
3。船上船下活动丰富。船在行驶过程中很容易感到无聊,不过邮轮公司已经想了各种招数帮你打法时间。每天都有一个日程表放在每个客房中,上面列举了从一早到夜里船上所有的娱乐项目,有魔术表演,有拍卖,有跳舞课程,有专门给孩子安排的,还有乒乓球比赛等等,每天不重样,你可以选有兴趣的参加。那日程满满的一整天,基本上每时每刻你都能找到事情做。对于这些娱乐项目没兴趣的人,邮轮上一般有超过4个的酒吧,每个酒吧的风格不同,有常驻歌手和乐队现场表演,随便挑个靠窗的位子,喝杯东西,听着音乐,很放松惬意。至于其他的设施诸如泳池,赌场,剧院等等前面的答案有说的很详细了。至于邮轮每停靠一个地方,一般乘客有一个白天的时间上岸游览。邮轮也提供旅行团服务,懒得自己规划的人可以跟团走,价格稍微贵一点,但是质量还不错,基本上只负责把你带到景点,没有购物环节也没有任何形式的推销。每天睡醒就到了一个新地方,这种体验真的很棒!
4。邮轮旅行的方式很符合父母的旅行期待。父母那一辈人,大多数都对什么深度游或者特殊的旅行不大感冒。他们比较在意的是花费比较少的资源(包括但不限金钱,时间和体力)去尽可能多的地方,对于深度参观或者了解一个景点没有太高的兴致,除非他们原本就对这个地方有研究/情结。拍照留念,证明到此一游,发朋友圈然后下一个。所以这种省时省力又恰到好处可以覆盖尽可能多名胜景点的旅行方式就成了首选。有人问那跟团出游,坐大巴不也一样嘛。额,可是坐大巴很累,而且比较颠簸,吃住都不太好,有些旅行团为了赶景点从一大清早跑一整天到半夜才能就寝,这样的体验我觉得我都吃不消,更何况父母了。
5。最后一点说说邮轮上面wifi的问题。现在是移动时代了,尽管老人的需求要小一点但是作为陪同老人出行的我们,如果一整天没网络会挺难受的。邮轮上网络的确贵,但是我认为还是值得买的,用不着整天挂在网上,买几个小时,有需要的时候用一下,查查邮件,发发微信什么的足够用了。想看视频,房间里有电视。更何况船上船下那么丰富的生活,何必埋首在手机电脑里?把头抬起来,好好享受假期啊。如果有非要用网络的情况,我有一次陪爸妈坐邮轮,因为手上有个比较紧急的工作要处理,我就索性带到船上去做了,结果一点事情也没耽误。
以上。
十、身高只有150的女生。没有导游经验,现在想考导游证,如果拿到证之后,这个条件可以成为导游吗?
导游对身高没多少要求,但是导游很也很辛苦,基本是别人坐着你站着 别人吃着你看着、导游虽说基本工资很低 但如果入行其实收入还是很可观的。就是女生做导游要注意安全 学会保护自己。导游路漫漫,勇敢向前走吧。\(^o^)/~
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