邮轮公司调查问卷模板
尊敬的邮轮公司用户,为了不断提升我们的服务质量,我们诚挚地邀请您参与我们的调查问卷。您的反馈对于我们来说至关重要,它将帮助我们了解您对我们服务的满意度并提供改进的意见和建议。请您抽出宝贵的时间完成以下调查问卷:
用户信息
1. 您的姓名:
2. 联系电话:
3. 联系邮箱:
邮轮体验
4. 您曾经在我们的邮轮上度过的时长是多久?
- A 小于3天
- B 3-7天
- C 7-14天
- D 14天以上
5. 您选择我们的邮轮旅行的主要原因是:
- A 优质的服务
- B 丰富的行程安排
- C 合理的价格
- D 其他,请说明:
6. 当您在邮轮上旅行时,您对以下方面的评价如何:
a) 服务质量:
b) 员工礼貌和专业素养:
c) 餐饮选择和品质:
d) 清洁和卫生条件:
e) 舱房舒适度:
f) 娱乐设施和活动:
7. 对于邮轮上的行程安排和景点选择,您有什么建议或意见:
投诉和建议
8. 您是否曾经遇到过任何问题或投诉?如果是,请详细描述您的经历:
邮轮综合评价
9. 总体而言,您对我们的邮轮服务满意吗?
- A 非常满意
- B 满意
- C 一般
- D 不满意
- E 非常不满意
10. 您是否愿意向朋友、家人或同事推荐我们的邮轮旅行服务?
- A 是
- B 否
感谢您的反馈
非常感谢您抽出时间填写我们的调查问卷。您的意见和建议对我们来说意义重大,将帮助我们进一步改进我们的服务。您的满意是我们最大的追求,我们期待再次为您提供优质的邮轮旅行体验。
如有任何其他疑问或需求,请随时联系我们。
联系电话:123-456-7890
电子邮箱:info@example.com
再次感谢您的参与!
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