IM营销目标
1,维持顾客关系。
顾客的信息需求,以此建立与顾客的友好关系。
2,解决顾客问题,并引发互动式营销。
IM营销通过沟通为顾客解决问题,同时激起顾客对企业产品和服务的兴趣,在互动式营销中提高品牌知名度和美誉度,获取营销效果。
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