1.可靠性,安全性
用户现状:最怕温度降下来,我保存的样品全部报废,前功尽弃.
用户需求:保存样本很安全,万无一失,有问题能尽快知道
海尔优势:海尔只能温度记录仪,给冷链设备上了双保险
(1)自主创新,全球独有
(2)短信报警,远程监控,随身查询
(3)安装方便,查看方便
2.温度均匀性
用户现状:箱内底部,背面温度波动太大,有的边边角角温度达不到.
用户需求:希望温度均匀,保存的物品不会打折扣
海尔优势:海尔箱内温度均匀性优于进口品牌
通过青岛市产品质量监督检验所第三方测试结果
(1)海尔箱内温度均匀性3.6度
3.环保性(噪音)
用户现状:噪音很大,放在走廊上,都听得见,像拖拉机一看就知道是过时了.
用户需求:噪音问题解决了,档次上去了,不卖淘汰产品
海尔优势:使用进口名牌超静音压缩机,噪音51分贝,世界领先
通过青岛市产品质量监督检验所第三方测试结果
(1)海尔超低温冰箱噪音51分贝,与家用电器差不多,不打扰工作
(2)美国知名品牌噪音较大
4.自主创新
用户现状:
(1)国家支持自主创新产品力度加大,政府事业单位采购进口产品需要向财政厅政府采购监管处提交申请表.
(2)同时获得5位专家的签署意见,审批流程复杂,专家怕承担责任,卖进口产品麻烦
用户需求:
(1)按照政策办事,政策规定,不违背
(2)怕麻烦,一共布道10万的设备,不卖进口的产品了
海尔优势:自主创新,打破国外品牌垄断,创低温制冷世界级品牌
(1)国家支持:06年国家发改委投资1000万支持海尔抄低温冰箱产业化项目
(2)标准制定:海尔负责牵头起草中国超低温冰箱国家标准
(3)十年成就奖:08年海尔超低温冰箱获发改委颁发的中国高新技术产业十年成就奖
(4)业绩说话:08年最新海关数据显示,海尔超低温冰箱超过美国,日本,市场占有率居第一
5.品牌影响力
用户现状:我在国外用某某品牌多年,习惯了,国产的还是不敢用
用户需求:需要产品被冠以国际化的标签,不是土老帽
海尔优势:世界第二大高校科研系统供应商VWR与海尔生物医疗合作,布局全球市场.
(1)海尔冰箱已成为世界名牌 ,跃居世界第一大白电制造商
(2)海尔与该供应商的全球合作,将促使海尔成为全球三大低温冷链供应商之一
6.维修成本低
用户现状:
(1)美国某品牌也经常坏,有一次出现批量事故,外门打不开
(2)坏了找不到人修,好不容易找到总部,派人过来还要包食宿,光维修费2万多
用户需求:要快速响应,实惠的售后服务
海尔优势:海尔是卖品牌,进口代理公司只是卖产品.
(1)海尔是在卖品牌
(2)进口产品在国内只有代理公司,产品销售出去,对后期的维护精力不够
参考资料: