空气源热泵是通过热泵机组将回收来的低压冷媒压缩后变成高温高压的气体排出，高温高压的冷媒气体流经缠绕在水箱外面的铜管，热量经铜管传导到水箱内，这时可提供暖气或者地暖所需要的高温热水。
随后冷却下来的冷媒在压力的持续作用下变成液态，由于蒸发器的压力骤然降低，因此液态的冷媒在此迅速蒸发变成气态，并吸收大量的热量。
在风扇的作用下，大量的空气流过蒸发器外表面，空气中的能量被蒸发器所吸收，空气温度迅速降低，变成冷气排进风机盘管提供制冷服务。
空气源热泵具有如下特点：
空气源热泵系统冷热源合一，不需要设专门的冷冻机房、锅炉房，机组可任意放置屋顶或地面，不占用建筑的有效使用面积，施工安装十分简便。
空气源热泵系统无冷却水系统，无冷却水消耗，也无冷却水系统动力消耗。另外，冷却水污染形成的军团菌感染的病例已有不少报导，从安全卫生的角度，考虑空气源热泵也具有明显的优势。
空气源热泵系统由于无需锅炉、无需相应的锅炉燃料供应系统、除尘系统和烟气排放系统，系统安全可靠、对环境无污染。
空气能热泵制冷原理与空调制冷原理是相通的。热泵利用由压缩机产生的高热量的冷媒蒸汽，经四通阀进入冷凝器释放热量后冷凝成液体，然后冷媒到蒸发器中吸热，将室内空气冷却，蒸发后的制冷剂蒸汽，经换向阀后被压缩机吸入，实现制冷循环。
热泵实现制热功能的关键是加装电磁四通阀。通过四通阀的切换方向，改变制冷剂的流动方向，使得采暖、热水等功能都能实现。
空气能热泵机组由要由压缩机、水泵、储液罐、过滤器、热交换器、轴流风扇、保温水箱、电子膨胀阀和电子控制器等组成。空气能热泵机组的复杂性和精密性相当高，没有技术储备的空气能厂家所生产的机组无法保证其稳定性、低故障率。
维护方法：
1、空气源热泵是自动化程度较高的设备，使用时定期进行机组状态检查，若能对机组进行长期有效的维护与保养，机组的运行可靠性和使用寿命都会得到意想不到的提高。
2、空气源热泵经常检查机组的电源和电气系统的接线是否牢固，电气元件是否有动作异常，如有应及时维修和更换。
3、机外安装的水路过滤器应定期清洗，保证系统内水质清洁，以避免机组因过滤器脏堵而造成主机损坏。
4、机组周围请勿堆放杂物，以免堵塞进出风口，机组四周应保持清洁干燥，通风良好。
5、用户在使用和维护空气能热泵机组时应注意：机组内所有安全保护装置均在出厂前设定完毕，切勿自行拆装或调整。
6、经常检查水系统的补水、水箱安全阀、液位控制器和排气装置工作是否正常，以免空气进入系统造成水循环量减少，从而影响机组的制热量和机组运行的可靠性。
7、经常检查机组的各个部件的工作情况，检查机内管路接头和充气阀门是否有油污，确保机组制冷剂无泄露。
8、机组周围应保持清洁干燥，通风良好。每年清洗空气侧换热器，来保持良好的换热效果。
9、检查水泵、水路阀门是是否工作正常，水管路及水管接头是否渗漏。
10、主机冷凝器清洗，我们建议每两年使用50℃-60℃、浓度为15%的热磷酸液清洗冷凝器，启动主机自带循环水泵清洗3小时，最后用自来水清洗3遍。以备清洗时接管。禁止用腐蚀性清洗液清洗冷凝器。
11、若停机时间较长，应将机组管路中的水放掉，并切断电源，套好防护罩。再运行时，开机前对系统进行全面检查。
12、当空气源热泵热水器实际出水温度与机组控制面板显示数值不一致时，请检测感温装置是否接触良好。
13、水箱需在使用一段时间后（一般为3个月，具体根据当地水质而定）需清洗水垢。
14、机组出现故障，用户无法解决时，请及时向售后服务部报修，并告知故障代码，以便及时派人维修。