1. 船东感谢信
感谢船检人员，你们辛苦了，你们这是为我们的安全保驾护航。
2. 船东对造船厂的感谢信
有效就不用说了；失效是已经过了时效但是没有新文件明确指出该文件废止的；作废应该是有新文件明确指出此文件已经作废或者废止的文件。客户投诉处理五大技巧1.虚心接受客户投诉，耐心倾听对方诉说。
客户只有在利益受到损害时才会投诉，作为客服人员要专心倾听，并对客户表示理解，并做好记要。
待客户叙述完后，复述其主要内容并征询客户意见，对于较小的投诉，自己能解决的应马上答复客户。
对于当时无法解答的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给客户答复，直至问题解决。
2.设身处地，换位思考。当接到客户投诉时，首先要有换位思考的意识。如果是本方的失误，首先要代表公司表示道歉，并站在客户的立场上为其设计解决方案。
对问题的解决，也许有三到四套解决方案，可将自己认为最佳的一套方案提供给客户，如果客户提出异议，可再换另一套，待客户确认后再实施。
当问题解决后，至少还要有一到二次征求客户对该问题的处理意见，争取下一次的合作机会。
例如，某货运公司的A、B两名销售人员分别有一票FOB条款的货物，均配载在D轮从青岛经釜山转船前往纽约的航次上。
开船后第二天，D轮在釜山港与另一艘船相撞，造成部分货物损失。
接到船东的通知后，两位销售人员的解决方法如下：
A销售员：马上向客户催收运杂费，收到费用后才告诉客户有关船损一事。
B销售员：马上通知客户事故情况并询问该票货物是否已投保，积极协调承运人查询货物是否受损并及时向客户反馈。
待问题解决后才向客户收费。
结果A的客户货物最终没有损失，但在知道真相后，对A及其公司表示不满并终止合作。
B的客户事后给该公司写来了感谢信，并扩大了双方的合作范围。
3.承受压力，用心去做。当客户的利益受到损失时，着急是不可避免的，以至于会有一些过分的要求。
作为客服人员此时应能承受压力，面对客户始终面带微笑，并用专业的知识、积极的态度解决问题。
例如，某货运公司接到国外代理指示，有一票货物从国内出口到澳洲，发货人是国内的H公司，货运公司的业务员A与H公司业务员D联系定舱并上门取报关单据，D因为自己有运输渠道，不愿与A合作，而操作过程中又因航班延误等原因D对A出言不逊，不予配合。
此时，A冷静处理，将H公司当重要客户对待。
此后，D丢失了一套结关单据，A尽力帮其补齐。
最终，A以自己的服务、能力赢得了D的信任，同时也得到了H公司的信任，使合作领域进一步扩大。4.有理迁让，处理结果超出客户预期。纠纷出现后要用积极的态度去处理，不应回避。在客户联系你之前先与客户沟通，让他了解每一步进程，争取圆满解决并使最终结果超出客户的预期，让客户满意，从而达到在解决投诉的同时抓住下一次商机。
例如，C公司承揽一票30标箱的海运出口货物由青岛去日本，由于轮船暴舱，在不知情的情况下被船公司甩舱。
发货人知道后要求C公司赔偿因延误运输而产生的损失。
C公司首先向客户道歉，然后与船公司交涉，经过努力船公司同意该票货物改装3天后的班轮，考虑到客户损失将运费按八折收取。
C公司经理还邀请船公司业务经理一起到客户处道歉，并将结果告诉客户，最终得到谅解。
结果该纠纷圆满解决，货主方经理非常高兴，并表示：“你们在处理纠纷的同时，进行了一次非常成功的营销活动”。
5.长期合作，力争双赢。在处理投诉和纠纷的时候，一定要将长期合作、共赢、共存作为一个前提，以下技巧值得借鉴：A、学会识别、分析问题；B、要有宽阔的胸怀，敏捷的思维及超前的意识；C、善于引导客户，共同寻求解决问题的方法；D、具备本行业丰富的专业知识，随时为客户提供咨询；E、具备财务核算意识，始终以财务的杠杆来协调收放的力度；F、有换位思考的意识，勇于承担自己的责任；G、处理问题时留有回旋的余地，任何时候都不要将自己置于险境；H、处理问题的同时，要学会把握商机。通过与对方的合作达到双方共同规避风险的共赢目的。此外，客服人员应明白自己的职责，首先解决客户最想解决的问题，努力提升在客户心目中的地位及信任度，通过专业知识的正确运用和对公司政策在不同情况下的准确应用，最终达到客户与公司都满意的效果。
3. 海油写给船舶的感谢信
海油工程具有国内海洋工程界一流的资质水平，多年来公司以优异的业绩赢得了业界的认同。
持有包括一级施工企业资质、甲级工程设计、ISO9001质量管理体系、SMS船舶管理体系等数十余种国际国内权威机构颁发的各种资格证书，并形成了全方位、多层次、宽领域和适应海洋工程建设总承包项目的人才架构。
4. 给船长的一封信
尼摩船长：
你一直都有着沉着冷静的性格，不管是做事还是对人。在这一路上，危险随处可见，随处相遇，一次又一次的危险，从没见他紧张过，他总沉着思考，冷静面对，不管是他同伴死了，还是遇见了鲨鱼，撞见了大乌贼，或者是被困在了南极厚厚的冰层下。每次都能脱险，靠的是什么，是你英勇的指挥，是他用沉着冷静想出了各种办法。他与尼德形成鲜明对比，尼德一遇事，又骂又说，慌张不已，除了捕鲸，他就做事没行过。尼德真的应该向你学习。
你非常有智慧，他的知识水平不亚于阿尤纳斯教授。别的不说，光说“鹦鹉螺号”，就足够显示出你的才智了他能自己研造出一个“鹦鹉螺号”，真的让世人敬佩。而且，他能不让世人察觉这件事，他太聪明了，那身摸暗访记者啊，什么新闻暗访记者啊，还有什么八卦记者啊…….竟没有一家记者察觉到。还有当大家被困在南极冰川时，他想出了用热蒸汽的办法，连阿尤纳斯教授都没有察觉到，足够见识了尼摩船长的才智，是他的才智帮大家逃出危险。
你是一个非常称职的船长，他沉着冷静，才智双全，认真负责，不愧为一个好船长。
5. 给船员爸爸的一封信
孔怕不行，因为如果夫妻双方离婚要看孩子的大小和孩子的意愿，孩孑小，你又是海员长期不着家是无能力扶养和教育孩子的，这跟你父母没关系，如法院判基本给对方，你出扶养费，如果孩孑大了，有自己的选择权，他(她)蜃跟攵亲或母亲生活，法院会根据实际情况可能会尊重孩孑意见的
6. 修船感谢信
1 、在忙碌的⽣活中别忘了抽个时间，让⾃⼰轻松⼀睛，永远保持⼀颗年轻快乐的⼼。
2 、上天安全的仅仅是时间、地点和⼈物——⽽你让我体验了⽣命的全部，谢谢你的爱!
3 、你酣畅淋漓地泼洒出⾃⼰的形象，没有丝毫粉饰和雕琢，惟留下质朴的美，⾃然的美。
4 、你在向后弯曲的我。请让我报答你，如果只注意告诉你我是多么感激你们的爱和⽀持。
5 、谢谢您⼀直以来对我们的关⼼，愿所有的幸福都追随着您，祝你⾝体健康，万事如意。
6 、总喜欢把你捧在⼿中，享受那份难得的轻松，习惯了有你的陪伴，你总给我莫名的感动。
7 、感谢上苍给了我⼀个特别的礼物，那就是你!长长的⼈⽣旅程，有你相伴是我⼀⽣的幸福!
8 、感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的⼀切。任何时间，请接受我最真⼼的祝愿!
9 、我们满怀信⼼地向您保证，您所给予我们任何的业务，我们都会以完全使您满意的⽅式去执⾏。
10 、藉此机会，让我们对您过去珍贵的⽀持表⽰感谢，对您今后的订单，我们将保证继续格外关照。
谢谢别⼈送东西的话热门
1 、今天我得到的奖励是跟领导和同事们的帮助分不开的，我的成绩也是你们的功劳。谢谢⼤家的⿎励!
2 、虽然不曾见⾯，但你给我的感觉就⽼朋友⼀样，亲切随和，让⼈舒⼼感动。谢谢你陪我聊天的⽇⼦!
3 、在我眼⾥你并不是⼀个完美的⼈，但你是⼀个⽐完⼈还能让我快乐的⼈，有了你我的⽣活变得有趣味。
4 、地球很⼤，但让⼆个不同城市的⼈相遇⼜觉得它好校这是什么?这就是缘分，感谢上苍让我认识了他。
5 、感谢您坚强的笑容，为我照亮⼀⾓别愁的⾬空，此后的多少天⾥，我将因为这笑容⽽盼望着相遇的美丽。
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7 、我崇拜⽣命⾥的真诚，喜欢岁⽉验证过的友情，敬仰那些与⼈为善的⼈们，更感谢⽣命中有你这样的朋友!
8 、我只愿，在你的理想和希望⾥能为你增加⼀点⿎励，在你⽣活出现失意和疲惫时能给你⼀点⼉⼒量和希冀。
9 、谢谢谢谢真谢谢，谢谢您的短信息。奖您黄⾦⼀万两，外加风流⼩酷娃。若要问我咋领奖，街头裸奔到天明。
10 、在我们相聚的⽇⼦⾥，有着最珍惜的情谊，在我们年轻的岁⽉中，有着最真挚的相知，这份缘值得我们珍惜。
11 、感谢你在过去的⼀年对傅志成的包容和帮助，新的⼀年，希望你⼀帆风顺，⼼想事成，还有开⼼快乐每⼀天!
12 、真⼼感谢所有领导和同事，感谢与这⼀群热爱⽣活热爱⼯作的领导、同事们⼀起成长、⼀起拼搏，⼀起努⼒!
13 、你以如此动⼈的⽅式祝贺我的⽣⽇，真是考虑周到，慷慨⼤⽅，我会⼗分珍爱这份礼物，以谢你的深情厚意。
14 、在这充满温馨的⽇⼦⾥，让花朵和微笑回归您疲惫的⼼灵，让祝福长久的留在您的⼼中，我还要说声：谢谢您!
15 、难忘您慈爱的微笑，常想您的眼神，牢记您谆谆的教诲，铭刻您⽆微不⾄的。亲爱的⽼师，发条短信祝您天天!
16 、不管是贫穷还是富有、疾病或是健康，永远与你不离不弃，就算死神也⽆法将我们分开!感谢你对我多年的照顾。
17 、渴了、累了、喝红⽜!闷了、烦了、找兄弟!这是你跟我常说的话，语轻情谊重，每当想到时候都会有⼀丝温暖。
18 、今天是感恩节，我要对你说⼀声节⽇快乐，谢谢你⼀直以来的关⼼和照顾，来世做⽜做马，我⼀定会拔草给你吃。
19 、天天路过你的⾝边，却⼀直没有进去看望过你。今天我终于决定⿎起勇⽓，敲开你的办公室：⽼⼤，谢谢你的照顾!
20 、太阳给⼤地充电，燃烧⽕焰。⽣活中你给我充电，⼀句⿎励和祝福，就是⼀份希望和信⼼，是我前进的动⼒，感谢你。
谢谢别⼈送东西的话经典
1 、感谢你对好⼼情的⼤⼒⽀持，感谢你对好⼼情的⽆私厚爱，感谢你对好⼼情的⾟勤点击，感谢你对好⼼情的倾⼼关注。
2 、⼈⽣像海，⾃⼰像船，朋友是桨，没有双桨，船不是完整的船，没有前进的动⼒，被命运所趋，感谢今⽣有你做知⼰。
3 、感谢许思璋在回家路上陪我聊天，让我回味去年夏天的味道，⼣阳，未⼲柏油路和慢慢踱步的味道，我舍不得⼀⼝吃掉。
4 、衷⼼地祝愿你在新的⼀年⾥，所有的期待都能出现，所有的梦想都能实现，所有的希望都能如愿，所有的付出都能兑现!
5 、喜欢被你看着，感受你温柔，就算是短短⼀秒钟，也能够永久；喜欢被你抱着，像⼀种承诺，管世界如何，也不为所动。
6 、您的思想，您的话语，充溢着诗意，蕴含着哲理，⼜显得那么神奇――呵，在我的脑海⾥，它们曾激起过多少美妙的涟漪!
7 、感谢领导们在百忙之中抽出宝贵的时间来检查我们的培训，在这短短的⼏天⾥，我们感受到了领导们对我们的关⼼和⽀持。