一、求大学,市场营销,专业,教材?
这个每个大学的教材都不一样的。
或者可以说有时每个班可能都是不一样的。功课的大概内容是类似的: 市场营销学 国际市场营销 商务谈判 投资学 经营学 市场调查与预测 促销理论和技巧 市场分析 消费经济学 服务市场营销 公共关系学 电子商务与网络贸易等等。每个学校大概就是这样的设置,基本是营销学类的框架。出版社基本上是人民大学出版社,高等教育出版社 或是清华大学出版社等二、重庆大学本科市场营销教材?
市场营销本科教材
《市场营销学:工商管理、市场营销本科系列教材》,是2003年重庆大学出版社出版的图书,作者是梅洪常。
重庆大学市场营销专业都使用该教材。
三、邮轮服务礼仪教材
邮轮服务礼仪教材
在当今旅游业的巨大发展中,邮轮旅游成为越来越多人选择的出游方式。但是,作为邮轮服务人员,除了提供高品质的服务外,还需要熟悉和掌握邮轮服务礼仪,以确保乘客的舒适和满意度。
什么是邮轮服务礼仪教材?
邮轮服务礼仪教材是为邮轮服务人员编制的指南书,其中包括了各种与邮轮服务相关的礼仪规范和行为准则。这些教材旨在帮助服务人员完善自己的礼仪素养,提高服务质量和乘客满意度。
邮轮服务礼仪教材通常由邮轮公司或专业培训机构编纂,内容涵盖了各种服务场景,例如迎接乘客、引导乘客登船、提供餐饮服务、处理投诉等。通过学习和理解这些教材,服务人员可以更好地掌握专业知识和技巧,有能力应对各种复杂的服务情境。
邮轮服务礼仪教材的重要性
在邮轮上,服务人员起着桥梁作用,他们不仅代表着邮轮公司,更代表着整个旅游业。邮轮服务礼仪教材的重要性体现在以下几个方面:
- 提升乘客满意度:礼仪文化是邮轮服务的重要组成部分。通过学习和遵守邮轮服务礼仪教材,服务人员可以提供周到、专业的服务,提升乘客的满意度。
- 增强专业素养:邮轮服务人员需要具备高水平的专业素养,包括形象仪容、语言表达、礼仪规范等。邮轮服务礼仪教材可以帮助服务人员全面提高自己的专业素养。
- 树立企业形象:邮轮公司通过提供高质量的服务赢得客户信赖。邮轮服务礼仪教材中的规范和准则可以帮助服务人员树立良好的企业形象,提高公司的口碑和竞争力。
- 应对复杂情境:邮轮服务过程中可能遇到各种复杂情境,例如投诉、紧急情况等。邮轮服务礼仪教材提供了服务人员应对这些情境的指导,帮助他们从容应对并解决问题。
如何使用邮轮服务礼仪教材?
邮轮服务礼仪教材的使用需要以下几个步骤:
- 学习理解教材内容:服务人员首先需要仔细学习和理解邮轮服务礼仪教材中的内容,包括礼仪规范、行为准则和服务技巧等。
- 实际操作演练:学习理论知识后,服务人员需要进行实际操作演练。这可以通过模拟情境来进行,例如模拟乘客投诉或紧急情况,让服务人员应对并解决问题。
- 定期复习更新:邮轮服务礼仪教材需要与时俱进,因此服务人员需要定期复习和更新教材内容。这可以通过参加培训班、学习新的服务技巧和经验等方式实现。
- 提供反馈改进:服务人员在使用教材过程中,应及时提供反馈和改进建议。这有助于教材的完善和改进,提高培训效果和服务质量。
结语
邮轮服务礼仪教材对于提高邮轮服务质量和乘客满意度起着重要的作用。服务人员通过学习和遵守教材中的礼仪规范和行为准则,可以提高自己的专业素养,应对复杂的服务情境。
邮轮服务公司也应该充分重视和支持邮轮服务礼仪教材的编纂和使用,通过不断完善教材,提高服务人员的培训效果和服务质量,以赢得更多乘客的信赖和认可。
四、非市场营销专业的学生想学习市场营销,应该看哪些书籍或教材?
(首先,我实名反对“波旬”的答案,看着他这样大面积地心安理得、若无其事地误导他人,而且把一门我们日常会实际运用到的能力、技巧或知识,说成什么“道”、“法”、“术”一样的玄学,我实在忍不住了,这样的回答会让很多营销新人对营销产生一种博大精深的畏惧和困惑,诸位有人不认同,我也可以理解,毕竟我作为一个新人进入知乎的时间和答题量目前还无法与他相比,大家可以暂时保留意见。查看了他所有知乎上关于营销的答案,不忍直视,而且从他答案被点赞的数量看出真的唬住了不少对营销不明真相的新人,既然有人故弄玄虚,那我还是来点通俗易懂吧,以后我会在他大部分我认为被误赞的营销答案下写一篇我自己不同于他的观点,不是为了刻意追求不同,而是为了更接近营销的本质,大家自己分辨。)
如此有含金量、如此有分量的问题居然关注的人数这么少,而且请允许我认为目前的回答中也没有出现像知乎其他很多问题下能令人产生广泛认同的经典回答。
关于市场营销,在这个方向我学习了很多年,思考了很多年,实践了几年,这也是在知乎上少数能立刻让我兴奋的问题。
如果真的想在营销方面学到一些能在现实当中用到的招式,而不是为了在外行面前卖弄一些专业词汇以显得自己博才多学,或是为了拿什么文凭而学习营销,那么我想这个回答肯定不会令大家失望。
任何试图用寥寥数百字把营销的书籍和教程介绍到位的回答,我认为都是不大可能的,所以这个回答我会不断更新,如果大家觉得有所启发、有所收获别忘了点赞哦!
或者大家有什么不认可,欢迎大家留言。所有问题我都会努力一一回答,现在正值知乎5周年,希望5年以后这篇文章成为营销书籍和教程下最有参考价值的回答!
市场营销这个范畴特别大。
●比如由于互联网的兴起,按照营销信息载体和其营销方法的巨大差别,大致可以分为传统营销(传统信息载体为包括报刊、书刊、杂志、DM等纸媒、电视媒体、户外等)和互联网营销(信息的传播通过各大网络新闻门户、各社交网络媒体平台如:社区、论坛、微博、微信、SNS等,具有信息传播的时效性、高效性、无区域性、便捷性等特点);
●也可以分为快消品营销(比如食品或饮料)和耐用消费品营销(比如汽车或房子),这两类产品所用到的营销方法可能大不相同;
●按营销的方法可以分为事件营销、病毒营销、体验营销等;
●营销理论又可以分为经过无数残酷市场竞争中胜出的实践派(比如广告教皇奥格威),还有毫无商业经验像马克思一样终生只在学校或图书馆里编写理论或在教室授课的理论派(比如备受学校推崇的营销大师科特勒)。
●营销的对象可以是个有形的实物(比如商品、人物、场所等),也可以是一项无形的服务或思想(比如叶茂中营销策划旗下的各项服务或马克思主义和雷锋精神)
……
后面我会介绍到某些牛人把自己当做商品一样疯狂营销的案例!
在知乎另一篇(
创业失败的你现在在做啥?)回答当中,提到我目前正在自学营销策划,贴了下面这张图片:
很多知友留言要求我推介一个关于营销策划的书单。网上、市面上、图书馆营销书籍鱼龙混杂,充斥着很多东搬西抄瞎凑字数的垃圾营销书籍,这些垃圾书籍发行上市的使命似乎就是为了增加我们选择出那些经典营销书籍的难度,读完这些书籍非但让读者一无所获,还会让读者产生一个错觉,读完营销类书籍在实际工作和生活中根本派不上用场。
下面这些书单是我在这几年里不断搜集和总结的书单,其中大部分都亲自购买和阅读过,有些令我茅塞顿开,拍案叫绝,也有些书让我觉得作者是在欺世盗名,读完以后毫无实际操作性,完全浪费读者时间。其中书名前加黑点的书是令我有巨大收获和启发的的书单,我想在这个话题下是贴这个书单最合适的地方。
1 、 奥美推介的书单:(奥美集团由广告大师奥格威于1948年创立,今天,奥美已经从两个员工成长到跻身全球8大广告事业集团之一,有359个分支机构分布在100个国家和地区,为众多世界知名品牌提供全方位传播服务。)
●《一个广告人的自白》●《 奥格威谈广告》 《广告大师奥格威——未公诸于世的选集》
《大卫·奥格威自传》 《奥美的观点》系列1-6
《奥美看奥美》
2 、克劳德·霍普金斯著作(奥格威倾力推崇)
《我的广告生涯·科学的广告》
3 、乔治·路易斯的
《广告大创意》(大陆译为《蔚蓝诡计》)
《广告的艺术》
4 、罗斯.瑞夫斯的(usp理论)
●《实效的广告》
5 、杰克.特劳特和艾·里斯的(大名鼎鼎的定位理论)
●《定位》与Al Ries合著《营销革命》与Al Ries合著《营销战》与Al Ries合著《新定位》与Seve Rivkin合著●《22条商规》与Al Ries合著 《与众不同》或译为“区隔或消亡”;《与众不同》第2版
《品牌22律》
《公关第一广告第二》
《品牌的起源》
《公关的崛起、广告的没落》
《董事会里的战争》
《聚焦》
《精灵的智慧》
《大品牌 大问题》
《简单的力量》
《什么是战略》
《商战》
《终结营销混乱》
《重新定位》
《人生犹如赛马》与Al Ries合著
定位理论国内著作:
●《2小时品牌素养》
《定位中国实践版》
●《不同于奥美的观点》
《品牌定位致胜之道与成美》
《中国企业如何定战略》
6 、詹姆斯·韦伯·扬的
《创意》
《广告创意的技巧》
《怎样成为广告人》
《一个广告人人的日记》
7、[法]让-马贺.杜瑞Jean-Marie Dru的
《颠覆广告》
8 、 唐.E.舒尔茨著的
《整合营销传播》
9、丹·E·舒尔茨等著
《广告运动策略新论》
10、营销大师科特勒的
《营销管理》
《市场营销原理》
《票房营销》
《专业服务营销》
《水平营销》
11、品牌大师大卫·爱克的品牌管理力作
《品牌领导》
《创建强势品牌》
《品牌组合战略》
12、 国外权威广告教材威廉·阿伦斯的
《当代广告学》
13、李奥贝纳 著作有
《写广告的艺术》
14、拉斯克尔的
《拉斯克尔的广告历程》
15、萨姆﹒希尔 ,克里斯﹒莱德勒的
《品牌资产》
16、广告大师卡普斯的书
《增加19倍销售的广告创意法》
17、 《广告文案名人堂》
《国际4A广告公司品牌策划方法》(是《麦肯的方法》的再版书名)
《国际4A广告公司基本操作流程》
《至爱品牌》
18、 《广告真相》/罗塞·里夫著
《直效行销常识》/锥顿·博德著
《明显的亚当斯》/罗伯特·雅迪葛瑞夫著
19、 凯文·莱恩·凯勒的
《战略品牌管理》(被誉为“品牌圣经”)
非著名哲学家、美学家李泽厚《美学四讲》(邓德隆推介)
20、其他 被推介的书籍
《消费者行为学》
《贩卖创意》
《营销天才》
《营销人生存手册》
《思考的利器》
21、迈克尔.波特的
《竞争论》
《竞争战略》
《什么是战略?》(经典总结性论文)
22、克劳塞维茨的
《战争论》
23、孙子的
《孙子兵法》
我曾经读到的第一本专业的营销书籍是由叶茂中所撰写,里面有他大量亲自操盘的成功营销策划案例,看完之后让我对营销如痴如醉,把他的几乎所有案例都读了很多遍,无比崇拜叶茂中这厮,心中无数次感慨为什么他能想出那么多牛逼和迅速拉动销量的创意,直到看完上面这些书单的书,我才逐渐醒悟,他只不过比我早读到了这些书籍,关于他读过的那些让他受益匪浅、功力大增的书在他的大量著作和博客里却只字未提。
●第一轮读叶茂中的案例(没有任何专业营销知识的积淀),他就是我营销领域的偶像、老师!
●第二轮读叶茂中的案例(读完并尝试领悟上面这些书单的内容后),我几乎能看出他策划案例背后用的是哪家的思想、策略和方法,他读过的书我也读了、懂了,感觉他成了我的同学!
●第三轮读叶茂中的案例(到今天,通过这些年不断轮回的实践、学习、思考),我再拜读叶茂中的实操案例,比如他近期策划的北大仓酒,觉得他怎么这些年没进步,估计一直在忙着赚钱,如果让我策划这款酒,我的方案一定能更让客户眼前一亮,市场成功的把握更大,我感觉他成了我的学弟了!
国内的书我推介的不多,因为很少有原创性,几乎都是把国外的营销思想、营销理论换个名字,换个中国本土案例重新包装后出一本书而已,比如所谓的国内十大策划人李光斗的“插位战略”其实就是“定位理论”换了个名字。类似的还有路长全的切割营销、娄向鹏的老大战略等都是把国外营销思想换个名字重新写本书。
但国内的书更容易理解,也更贴近我们的环境,所以最后再推介几本国内的让我受益很大的营销类牛书。
24、策划人、广告人必读的国内经典
●《广告人手记》(叶茂中著)
(我之所以把这本书放在被推介的国内营销书籍首位,是因为这本书的发行,成功地使一个挨家挨户上门推销的无名业务员转型为一个让客户慕名而来主动找上门请求合作的营销大师。从这本书开始我们正式从推销踏入营销,学习别人的营销之术)
●《两小时品牌素养》(邓德龙著)
(只要是做大众消费品行业的营销,对“定位理论”的了解和理解能让我们在营销实践中少走很多弯路,节省大量本来可以节省的传播成本)
●《超级符号就是超级创意》(华杉著)
(虽然看完书籍内容和预期相比有些许遗憾,但我敢肯定把目前中国大学里营销和广告教程的所有内容加在一起也不如这一本书在具体实践时带给我的干货多)
●《史玉柱自述:我的营销心得》(史玉柱著)
(这么多年过去了,发现每隔几年读一次有关他的营销行为都有新收获,对他的营销思想越了解越发现他是百年不遇的营销天才,他的营销理念和方法不仅领先了中国当时的整个时代,直到今天对任何一个从事营销实战的人都依然有重大的启迪作用,他以一个非地球人的视角对消费者的研究令人叹为观止,在他身上除了学到营销技巧,还能学会缜密研究消费者思考逻辑的营销思维,让我们这些营销策划人改变和完善我们的营销行为进而一步步破解消费者,让消费者按照我们预先设计和指引的方向行动)
●《蒙牛内幕》和
●《中小企业的成长之道》(孙先红等著)
(牛根生背后的军师,我经常想如果孙先红生在古代一个乱世,同时遇到一位可辅佐之人,他也可能将会是一位名扬千古的帝王之师)
虽然题目是让推介营销书籍,但事实上书籍背后都是活生生的人,在茫茫大众当中选出值得我们拜师的人,我自己读这类书从来都不觉得在读书,而是在和作者对话,只不过不是用声音对话,而是用文字和作者对话,这样才能理解作者所写下的文字和思想。所以我们在读一本书之前最好把作者的生平,作者所处的年代等等有个大致了解,才能和作者通过文字“神交”。
我们每个人都时间有限、精力有限,所以我认为推介书不是拉的书单越全越好,推介书最大的功能恰恰是排除那些毫无真知灼见的文字垃圾,免受它们的干扰,所以首先推荐大家读黑点标出的斜体字书籍,相信不会令大家失望。
我有一个观点:营销不同于其他知识,我们学习营销的目的不是为了求知,而是为了求用。
在这个前提下,我认为如果想建立更全面、更系统、更实用的营销知识,仅仅读营销书籍或教程是
不够的,我们还得掌握下面这些知识:
一、专业以营销技能作为谋生手段的行业内公司,中国4A广告公司排名(什么是4A?以及尽量尝试理解它们公司官网内容透露出的盈利模式、理论方法、作品、案例分析等)
1 盛世长城广告公司(Saatchi & Saatchi)
2 奥美广告公司(O&M)
3 广东省广告公司
4 智威汤逊广告公司(JWT)
5 天联广告公司(BBDO)
6 中视金桥广告公司
7 梅高广告公司(Meikao)
8 电通广告公司(Dentsu)
9 李奥贝纳广告公司(Leo Burnett)
10 阳狮广告公司(Pulicis)
11 北京未来广告公司
12 灵智精实(Euro RSCG)
13 麦肯.光明广告(McCann)
14 博达大桥广告公司(FCB)
15 精信广告公司(Grey)
16 广而告之有限公司
17 恒美广告公司(DDB)
18 腾迈广告公司(TBWA)
19 凯络媒体(Carat)
20 互通国际广告公司
21 达彼思广告公司(BATES)
22 观唐广告公司
23 百帝广告公司(Batey)
24 中航文化股份有限公司
25 灵狮广告公司(lowe)
26 世邦广告公司
27 实力传播
28 博报堂广告公司(HAKUHODO)
29 浩腾媒体(OMD)
30 旭通广告公司(ADK)
31 扬罗必凯广告公司(Y&R)
32 广东英扬传奇广告有限公司
33 电通国华股份有限公司(台湾)
34 传立媒体(MindShare)
35 分众传媒(中国)控股有限公司
36 北京广告公司
37 TOM户外传媒集团
38 竞立媒介
39 尚扬媒介
40 玺桥国际传播机构
41 TEQUILA(香港)
42 广东平成广告有限公司
43 盟诺公司(Magna)
44 五洲佳世传媒
45 北京视新广告有限公司
46 澳门天比高广告有限公司
47 宣亚国际传播集团
48 合众传播
49 香港Three Sixty
50 上海同盟广告
51 [澳门]达域广告有限公司
52 通线传播广告公司(Kitchen)
53 索贝国际广告(北京)有限公司
54 香港隽域有限公司(e-Crusade)
55 沈阳龙邦国际广告有限公司
56 哈尔滨海润国际广告传播集团有限公司
57 香港奥文广告公司
58 广东黑马广告有限公司
59 广州市九易广告有限公司
60 上海国泰广告有限公司
61 北京帝诚国际广告有限公司
62 [香港]Digit Digit
63 武汉市相互广告有限公司
64 贵州天马广告公司
65 大唐灵狮广告有限公司
66 重庆金牛慧通广告有限公司
67 上海韦登迪广告有限公司
68 天津世纪座标广告公司
69 江苏大贺国际广告集团有限公司
70 [台湾]联众广告股份有限公司
71 广州市蓝色创意广告有限公司
72 北京东方仁德广告有限公司
73 巴蜀新形象广告传媒股份有限公司
74 [台湾]联广股份有限公司
75 安瑞索思中国有限公司
76 叶茂中营销策划机构
77 湖南博创广告有限公司
78 广州市旭日因赛广告有限公司
79 凯帝珂广告(上海)有限公司
80 国安广告文化传媒
81 广东天艺广告有限公司
82 广州市天进广告有限公司
83 [台湾]我是大卫广告股份有限公司
84 武汉市大唐广告有限责任公司
85 广州市白羊广告有限公司
86 大连国域无疆传媒有限公司
87 广州市印象广告有限公司
88 [南京]鼎艺国际广告有限公司
89 广东金长城国际广告有限公司
90 厦门市夏广广告有限公司
91 广州国云风广告有限公司
92 广州喜马拉雅广告有限公司
93 福建奥华集团有限公司
94 [台湾]达一广告股份有限公司
95 广州市医药海马广告有限公司
96 广东广旭广告公司
97 深圳市新经典广告制片厂
98 广州市致诚广告有限公司
99 三人行广告有限公司
100 海润新时代广告公司
二、开创了营销和广告行业——外国营销前辈:(尝试了解他们的人生经历、操盘案例、理论方法等)
大卫·奥格威、李奥·贝纳、罗瑟·瑞夫斯、吉田秀雄、詹姆斯·韦伯·扬、克劳德·霍普金斯、亚尔伯特·拉斯克、里斯和特劳特等。
三、这些和我们活在同时代的人证明了营销知识不是空洞的理论,这些知识是可以变现的——营销领域的国内大腕:
叶茂中、孙先红、邓德隆、华杉、华楠、张默闻、蜥蜴团队、李光斗、娄向鹏等
四、很多行业前辈在花了无数真金白银后总结出的孙子兵法——营销领域的著名理论:
1)USP独特的销售诉求(要满足三个条件:1、卖任何东西都要说出一个卖点或诉求;2、这个诉求点必须要独特,就是其他竞争对手不具备或没有提出来过的;3、这个诉求点必须是消费者在乎的利益点。有过推销经验的人,都知道说服顾客选择自己的产品,最有效的方式就是寻找或提炼一个独特的销售诉求,即说一个其他产品不具备的特点,而且这个特点必须是消费者在乎的特点。比如我卖牛肉干我会说我这个牛肉干是只选用黄牛肉晒制,我推销奶酪,我会强调我这个奶酪最大的特点就是配料里面没有添加玉米淀粉, .......。悟懂这个理论,你会发现目前市场上80%多行业里的广告内容效率低下,说服力低,就像一群不会劝货或说不到点上的销售员,都有很大的提升余地,务必彻底领悟、理解)
2)定位理论(认知大于事实,第一次提出革命性的观点:营销要考虑消费者心智中信息的重要性。理论的两个创始人用了一生的时间写了20多本书来应用和发展这个理论。它在很大程度上第一次解释了我对品牌长久以来的困惑,为什么有的广告播出去对品牌销量却没有提升,有的广告播出去立刻能拉动销量。它甚至把消费者选购品牌时的思考逻辑和购买逻辑第一次讲地比较清楚,这对我们过去只依靠直觉或个人经验创作广告有了很大的进步。比如恒大冰泉90%以上的几率注定会失败)
3)品牌形象论(奥美起家的武林绝学。奥格威活着的时候电视甚至都不算最主流媒介,更别说互联网和移动互联网了,但奥格威几十年前写的书到现在还被无数实战中的广告人和营销人奉为经典。像舒肤佳香皂、力士香皂等品牌的传播策略在美国几十年前就被那代人制定了,汉化并移植到中国市场依然长年所向披靡。任何广告策略公司第一代人是最有真才实学的,他的后人们在营销的道路上经常容易跑偏,奥格威的书是那些不是推销员出身或营销职业经理人永远值得反思的经典。)
4)4P(虽然没有实际的指导意义,但也可作为一个策划品牌的框架思路)
5)STP(极具策划思路的指导性,我自己用于检验策划方案的有效性)
除此之外,目前还没发现同样有实际操作指导意义的营销理论, 4C、4S什么的,都是毫无用处和指导意义的“为赋新词强说愁”理论垃圾,和我持相同观点的还有在营销领域令我无比佩服的有真才实学的华与华董事长华杉先生。
五、营销和广告领域的著名案例:
参见我另一篇文章(尚在撰写,撰写完及时更新网址)
六、营销领域不得不读的书籍和教程:
见上文
七、营销类杂志:
目前只推荐《销售与市场》,如果准备从事营销策划和广告行业,那么一定要了解我们潜在的客户和客户的业务。需要读的杂志有《中国企业家》、《商界》、《财经》、《财富》、《福布斯》等。
八、很重要!各家武林秘籍存储的宝地:官网、博客和行业网站:(注意!说实话我真犹豫要不要把这篇用了几年时间搜集总结到的干货连连的营销网址一并贴出来,每次新发现一个本土牛逼的营销公司,我都会像发现金矿一样兴奋很久。在全国所有身于营销行业,或有志于营销和爱好营销行业的人里,这些凤毛麟角的企业创始人是学习完这些营销知识之后的成功者,他们是最应该让我们学习的对象,请大家一定要记住,营销行业是一个彻头彻尾以成败论英雄的行业,即使你自认为学富五车,却一事无成,那么你终究就是个笑话!所以,我们一定要找对老师,跟对人!同时值得庆幸的是,他们为了向客户和潜在客户证明自己在营销方面独到的见解和技高一筹的营销策划水平,恨不得把自己所知道的所有家底,包括方法、技巧和能力、包括案例都全盘托出,这恰好意外地给我们这些后辈提供了学习各家营销领域的武林秘籍的机会。所以如果想提高真实的营销能力,下面这些网站中蕴藏着营销领域实打实的干货,他们几乎都是靠卖营销策略和创意为生,三年前的总结和收藏,试了下,有些官网网址打不开,可百度括号里的关键字。)
1、志起未来策划公司,中国十大品牌策划公司首选(志起)
2、http://www.flyteam.com.cn/main.html(福来)
3、http://www.trout.com.cn/cnservice/index.htm(特劳特)
4、http://www.chengmei-trout.com/about.asp(成美)
5、上海华与华营销咨询有限公司 ⋅ Shanghai H&H Marketing Consulting co., Ltd.(华与华)
6、http://www.yemaozhong.net/plus/view.php?aid=4(叶茂中)
7、析易国际|蜥蜴团队·中国商业模式策划第一机构(蜥蜴团队)
8、http://www.sunsoar.com.cn/(先行)
9、英扬传奇_喜邑互动复合品牌事务机构官网(英扬传奇)
10、黑马广告-欢迎来到黑马(黑马)
11、博采传媒有限公司(浙江博采传媒)
12、公司简介::深圳市新经典广告制片厂::(深圳市新经典广告制片厂)
13、品牌策划公司_品牌咨询公司(杰信、翁向东)
14、http://www.lino.com.cn/index.asp(灵诺)
15、营销策划_品牌营销策划(采纳、朱玉童)
16、China Blue Creative Group(蓝色创意)
17、梅高(梅高)
18、平成官网 -平成混媒官网(平成)
19、http://www.raynet-ogilvy.com/page/(加信奥美)
20、广东蓝色火焰文化传媒有限公司(蓝色火焰)
21、http://www.team-adv.com/index.asp(广州市天进广告)
22、http://www.gdadc.com/publish/index.htm?ajax=true(广东省广告股份有限公司)
23、http://www.adk-gd.com.cn/art/(广东广旭广告有限公司)
*24、http://www.jiuyiad.com.cn/(http://www.jiuyiad.com.cn/)
*25、http://www.arieschina.com(/广州市白羊广告)
26、http://www.gzyx.com.cn/home.html(广州市印象广告有限公司)(广州市和合共赢广告有限公司)
27、旭日因赛广告有限公司(旭日因赛广告有限公司)
28、http://www.honestyad.com.cn/(广州市致诚广告有限公司 )
29、::思源整合传播机构::公关公司,企业形象塑造,企业形象传播,危机公关,新闻发布会(广州思源广告有限公司)
30、国云风广告--公司介绍(国云风广告)
31、金燕达观官网首页(金燕达观广告有限公司)
*32、http://www.el-ad.com/(广东太平网联国际广告有限公司)
*33、adsalon.com.cn(金长城国际广告 )
34、蓝色光标
以上是我这些年不断学习、了解和积淀的国内长于营销策划的智业公司,尝试学习和理解各家公司的营销方法、营销案例、营销作品、团队经历等,附官网。
这一轮学习下来,会耗费你大量的时间、精力和脑细胞,但你会发现自己的营销能力在日日见长!
附:仅仅贴个书单有些简陋,书中很多话需要我们质疑和领悟,学会和体会到的可能就大不相同,真真悟懂了我们才能在以后去应用。如果加点读书领悟和收获总结,我觉得才算一个完美的答案,看看时间已过零点,明天还上班。我目前在做销售工作,经常为自己感慨满腹兵书战策,但还得亲自提刀上战场,虽然很疲惫,但欣慰的是就是这些营销书籍帮助我屡得销量冠军,可以在一个二、三线城市达到5位数的月薪,这次先写到这里,下次继续更新。
更新————————————————————————————
很长时间没有更新了~
写这个答案的时候,排名第一的波旬300多赞,现在这个答案被收藏5000多次,被赞2500多次,我一直努力写更接近营销本质的答案,更能指导大家营销实践的答案。
其实,我们学习营销都是为了解决具体某个问题:
我们新开业一个饭店需要营销知识招揽顾客;
我们公司在某个行业新推出一个品牌,不得不在强势品牌的竞争中脱颖而出;
我们工厂明年打算生产一款新产品,需要迅速打开市场并建立品牌竞争壁垒;
我们打算几年之内新开一个广告公司,但还没有一个顾客,我需要用所学的营销知识打开局面,招揽顾客;
我们准备自立门户开一个培训学校,也迫切需要营销知识立刻吸引学生报名;
如果我们明天打算骑个三轮车在大街上卖煎饼或夹肉饼,在面临其他摊位的大爷大妈的竞争时,我们猛然发现我们所学的营销知识居然丝毫派不上用场,只能和他们拼价格,那就是我们最大的笑话。
过去美国的营销或广告大师
几乎所有面对大众的竞争性行业,都需要营销知识来开疆拓土。如果我们学习营销不是为了(或者不能)解决这些实际的问题,那么我们的营销知识之路可能走偏了。
以我目前所知,营销和广告发展到今天,事实上我们所能发挥的空间依然十分有限。评论有人说我推荐的书单偏重广告,事实上,所有花钱的营销行为不就是广告吗?试问我们不需要花钱还可以做的营销行为又有哪些?我发现一个现象,真正懂营销的人都在谈“广告”,像奥格威;真正没有什么实践经验的人都在谈“营销”,像科特勒。我所推崇的营销人几乎都是广告行业出身,他们身上有我最想获得的能力:就是把工厂仓库里的库存能用营销知识销售出去。我所厌恶的所谓“营销人“几乎都没有什么销售或广告经验。
我现在也很厌恶那些长篇大论的营销方案,看起来逻辑性特别强,其实都是一些没有实践经验的外行或营销科班毕业生的大作。越是那些经典的营销案例,几乎都是在几个比较重要的小环节没有做错,并且在关键的环节又做得特别牛逼之后的结果。在没读这些书之前,我对这些实践类的书籍有很大的怀疑甚至偏见,看完之后我才对这个行业的某些人产生了一种专业上的敬畏。
每次即使看到一瓶再习以为常的农夫山泉的矿泉水,我依然不禁感叹和折服这个作品背后的人营销功力的深厚。一个后发品牌,也不依靠明星代言,而且售价还高于当时瓶装水市场的几个主流品牌,从品类创新、品牌命名、包装文案的提炼、包装颜色的确定、平面广告的设计等,几乎把营销里的定位、USP运用的炉火纯青,就这一瓶水,如果没有那些营销知识的积淀,仅凭个人有限的经验是无论如何也策划和创意不出这样完全不模仿竞品并在市场上大卖的作品,它背后都是多少营销知识的综合应用。
营销行业和其他数学、物理行业一样,我所推荐的书几乎都是营销前辈们在这个方向上,花费了大量的金钱不断试错之后,在营销实践当中不断总结出的一些具体思维和方法,包括文字用什么字体这样看似微不足道的策略,可以说是一代一代的微创新,只有两三本书是涉及到营销战略的。
前面的书单里,我个人重点推荐了11本可能会另我们有很大收获的营销经典,大家注意,我没有推荐任何所谓营销大师科特勒或舒尔茨的书籍,包括《营销管理》、《市场营销原理》和《整合营销传播》,我认为他们的书只适合在学校里误导不能辨真伪的营销专业学生,在实践应用领域他们的书几乎毫无用处可言。
这部分的内容在我的另一篇回答里有更详细的讲述:
有哪些市场营销类书籍值得推荐? - 李高飞的回答马云说过,每天把战略挂在嘴上的一般都是骗子,任正非也说过类似的话。
我们学习兵法不是为了科举考试,不是为了夸夸其谈,学的每招每式就是为了打胜仗。
有兴趣的知友可以进一步阅读我认为在市场营销话题下有价值的其他几篇回答,按重要性排序,持续更新中。
1、
无营销基础,要如何学习营销?2、
非市场营销专业的学生想学习市场营销,应该看哪些书籍或教材?3、
快消品行业如何让对手学不会?五、哪条邮轮线路最适合长途邮轮旅游?
长线邮轮并不适用于很多人,所以非邮轮爱好者和身体状况不稳定的朋友还是慎重;
长线邮轮的环球线一般都会提前一年半预定,因为这种线路一般都是被分拆销售,为避免各段满额,其实环球邮轮的预定都是比较抢手的;
地中海邮轮出过311天的环球邮轮产品,这是目前我了解的比较长的项目了,因疫情的调整后续是否还有还未可知;
如果决定去长线(环球)邮轮,需要考虑2个必要条件:签证问题和保险,这是旅行安心顺畅的不可或缺!
每种旅行方式其实都是对生活的向往,祝遂愿!
六、市场营销专业课程教材
市场营销是现代企业非常重要的一项战略工具,它涉及到企业的产品推广、销售渠道建设、市场调研等方面。作为市场营销专业的学生,学习一门优质的市场营销专业课程教材是非常重要的。今天,我将向大家推荐几本非常受欢迎的市场营销专业课程教材,希望能够帮助到正在学习市场营销的同学们。
1. 《市场营销导论》
《市场营销导论》是市场营销专业中非常经典的一本教材,它涵盖了市场营销的基本概念、战略、研究方法等内容。该教材以系统性和实用性为特点,对市场营销的各个方面进行了深入的研究和分析。通过学习本教材,可以帮助学生建立起对市场营销的整体认识,并培养出良好的市场分析和决策能力。
2. 《市场营销管理》
《市场营销管理》是一本针对市场营销专业本科生的教材,它对于市场营销的重要理论和实践进行了全面而深入的讲解。该教材强调市场营销与企业管理的有机结合,通过案例分析和实例讲解,帮助学生掌握市场营销策略的制定和实施。
3. 《市场调研与预测》
市场调研是市场营销中非常重要的一环,对于企业的发展和决策具有重要意义。《市场调研与预测》这本教材详细介绍了市场调研的方法和技巧,包括问卷设计、数据分析、市场预测等内容。通过学习这本教材,学生可以了解到市场调研的实操流程,并能够应用到自己的实际工作中。
4. 《销售管理》
销售是市场营销的核心环节之一,也是企业实现利润最直接的途径。《销售管理》这本教材重点解析了销售的各个方面,包括销售技巧、销售管理、销售团队建设等内容。通过学习本教材,学生可以了解到销售工作的重要性,并掌握一定的销售管理能力。
5. 《市场营销策划与管理》
市场营销策划是市场营销中非常重要的一个环节,它涉及到市场定位、产品定价、促销策略等方面。《市场营销策划与管理》这本教材系统地介绍了市场营销策划的方法和步骤,通过真实的案例和实践操作,帮助学生掌握市场营销策划的核心要点。
总结起来,市场营销专业课程教材在市场营销学习中起到了非常重要的作用。通过学习这些教材,我们可以深入了解市场营销的理论和实践,掌握市场营销的核心要点和工具,提升自己的市场分析和决策能力。希望以上推荐的市场营销专业课程教材能够对正在学习市场营销的同学们有所帮助。
七、坐邮轮好玩么?
强答一记。
作为一个经常带爸妈坐邮轮出门玩的人,我觉得自己挺适合回答这个问题的。答主坐过的航线主要在地中海,加勒比海也去过两次。体验过的邮轮公司有msc,costa还有皇家加勒比。
若是年轻人,不时很宅的那种 (话说很宅的可能未必会花很长时间出去玩),不推荐坐邮轮。还是自助游吧,更有乐趣。
我这边重点推荐带着老人一起出游的人,或者为老人安排旅行的人,那么可以考虑邮轮,物有所值而且老人也能玩得开心。原因我列举一下:
1。省事省力气。坐邮轮就完全不用操心吃,住,行的问题。不用绞尽脑汁的规划路线,加班加点的定酒店订机票订火车票。。。我觉得光这一项就已经值回票价。有过带爸妈旅行经历的人都知道,这是件多么吃力不讨好的差事,徒步太多他们会累,太少又没意思。吃的不合口味要抱怨,要热水热汤热饭菜,傲娇的对三明治之类的冷食不屑一顾。邮轮完美解决的我的问题,一日三餐,包括水果甜点全部都包了,饮料咖啡热茶热牛奶全天供应,航线是唯一需要挑一挑的地方但事实上也不需要怎么挑,现在的绝大部分航线都是很成熟的线路,去的地方也是很大众很热门的地方,所以基本不需要担心。住的条件也不错,哪怕是最低标准的内舱房,一应设施也俱全,更何况船上能消磨时间的地方太多了,根本不会整天呆舱房里。
2。我坐过的邮轮,服务体验是一流的。crews都非常非常的友善,而且乐于帮助你。我经常说这个服务质量绝对是5星标准的。不管你住的是顶级套房还是普通内舱房,只要你人不在室内,你的房间就会被打扫得干干净净。无论什么时候你回到自己的房间,你都看到它是干净整洁的。吃饭的时候(自助除外)服务生的质量我觉得比米其林星级餐厅也不逊色。基本上所有的服务员都能讲英语,前台的接待人员起码会4,5种以上的语言,如果只能说中文,船上也有配专门说中文的服务人员,不必担心沟通的问题。这样的服务质量,哪怕食物不是那么出色,哪怕房间不是那么完美,我觉得作为旅客也很容易保持好心情。
3。船上船下活动丰富。船在行驶过程中很容易感到无聊,不过邮轮公司已经想了各种招数帮你打法时间。每天都有一个日程表放在每个客房中,上面列举了从一早到夜里船上所有的娱乐项目,有魔术表演,有拍卖,有跳舞课程,有专门给孩子安排的,还有乒乓球比赛等等,每天不重样,你可以选有兴趣的参加。那日程满满的一整天,基本上每时每刻你都能找到事情做。对于这些娱乐项目没兴趣的人,邮轮上一般有超过4个的酒吧,每个酒吧的风格不同,有常驻歌手和乐队现场表演,随便挑个靠窗的位子,喝杯东西,听着音乐,很放松惬意。至于其他的设施诸如泳池,赌场,剧院等等前面的答案有说的很详细了。至于邮轮每停靠一个地方,一般乘客有一个白天的时间上岸游览。邮轮也提供旅行团服务,懒得自己规划的人可以跟团走,价格稍微贵一点,但是质量还不错,基本上只负责把你带到景点,没有购物环节也没有任何形式的推销。每天睡醒就到了一个新地方,这种体验真的很棒!
4。邮轮旅行的方式很符合父母的旅行期待。父母那一辈人,大多数都对什么深度游或者特殊的旅行不大感冒。他们比较在意的是花费比较少的资源(包括但不限金钱,时间和体力)去尽可能多的地方,对于深度参观或者了解一个景点没有太高的兴致,除非他们原本就对这个地方有研究/情结。拍照留念,证明到此一游,发朋友圈然后下一个。所以这种省时省力又恰到好处可以覆盖尽可能多名胜景点的旅行方式就成了首选。有人问那跟团出游,坐大巴不也一样嘛。额,可是坐大巴很累,而且比较颠簸,吃住都不太好,有些旅行团为了赶景点从一大清早跑一整天到半夜才能就寝,这样的体验我觉得我都吃不消,更何况父母了。
5。最后一点说说邮轮上面wifi的问题。现在是移动时代了,尽管老人的需求要小一点但是作为陪同老人出行的我们,如果一整天没网络会挺难受的。邮轮上网络的确贵,但是我认为还是值得买的,用不着整天挂在网上,买几个小时,有需要的时候用一下,查查邮件,发发微信什么的足够用了。想看视频,房间里有电视。更何况船上船下那么丰富的生活,何必埋首在手机电脑里?把头抬起来,好好享受假期啊。如果有非要用网络的情况,我有一次陪爸妈坐邮轮,因为手上有个比较紧急的工作要处理,我就索性带到船上去做了,结果一点事情也没耽误。
以上。
八、邮轮公司市场营销思想
邮轮公司市场营销思想
随着旅游业的发展和人们对休闲度假方式的追求,邮轮旅游越来越受到人们的喜爱和青睐。作为一种全新的旅游体验,邮轮旅游市场潜力巨大,但同时也面临着激烈的竞争。邮轮公司在市场营销方面需要不断创新和优化,以吸引更多的游客并保持竞争优势。
邮轮旅游市场的竞争主要体现在产品、价格、服务和宣传策略等方面。在邮轮公司市场营销思想的指导下,邮轮公司可以通过以下几个方面来提升市场竞争力:
产品
作为一种特殊的旅游产品,邮轮具有独特的吸引力。邮轮公司应该根据不同市场的需求,开发出多样化的产品线,满足不同游客的需求。例如,设计针对家庭游客的主题邮轮,提供儿童俱乐部和家庭娱乐设施,吸引家庭出游。同时,可以开发针对年轻游客的音乐游轮,举办音乐节和派对活动,满足年轻人的娱乐需求。
此外,邮轮公司还可以通过与其他旅游业务的联合推广,为游客提供一站式的旅游服务。例如,与旅行社合作,提供航班和邮轮套餐,方便游客的出行安排。通过产品创新和差异化,邮轮公司可以在市场上脱颖而出,吸引更多的游客。
价格
邮轮旅游的价格是游客选择的重要因素之一。邮轮公司可以通过灵活的价格策略,吸引更多的游客。例如,推出早鸟优惠,鼓励游客提前预订,并提供一定的折扣优惠。同时,还可以推出淡季折扣活动,吸引那些时间相对灵活的游客。此外,邮轮公司还可以提供不同等级的舱房选择,以满足不同游客的预算需求。
同时,邮轮公司在定价上还要注重透明度和公平性。游客对于价格的透明度要求越来越高,邮轮公司应该及时公布价格信息,并避免在行程中频繁加价,提高消费者的信任度。
服务
邮轮旅游是一种高度服务化的旅游方式,优质的服务能够给游客留下深刻的印象,增加回头客和口碑宣传。邮轮公司应该培训员工的服务意识和专业素养,提供热情周到的服务。在邮轮上,游客在舒适的环境中享受着旅行,邮轮公司提供的餐饮、娱乐、舒适的舱房等方面的服务都需要精心设计和提供。
另外,邮轮公司还可以通过增加与游客的互动,提升服务体验。例如,组织丰富多样的旅游活动,开设船上课程和讲座,提供专业导游服务等。通过精心策划的服务,邮轮公司可以给游客留下难忘的旅行回忆,增加游客的满意度和忠诚度。
宣传策略
邮轮公司在市场宣传方面需要有创意和巧妙的手段。现今社会,互联网已成为人们获取信息的主要渠道,邮轮公司可以利用互联网平台进行市场推广。例如,建立精美的官方网站,提供详细的邮轮信息和预订服务。通过社交媒体的运营,邮轮公司可以与游客进行直接互动,发布旅行攻略、优惠活动等信息,增加品牌曝光度。
此外,邮轮公司还可以参与旅游展览和会议,与各类旅游从业者进行交流和合作。参加旅游展览可以让更多的消费者了解到邮轮旅游,展示公司的特色和优势。与旅行社、航空公司等合作,通过联合推广形式,共同开拓邮轮旅游市场。
结语
邮轮公司在市场营销方面的思想和策略对于邮轮旅游市场的发展至关重要。通过不断创新和提升产品、灵活定价、优质服务以及巧妙的宣传策略,邮轮公司能够吸引更多的游客,提高竞争力,取得长期可持续发展。在市场竞争日趋激烈的背景下,邮轮公司需要更加坚持市场营销思想的指导,不断适应市场需求和变化,才能在邮轮旅游市场赢得更大的利益。
九、邮轮游要注意什么?
不要订太差的房间,阳台底线,有条件的建议选择有礼遇服务的套房,感受会很好。
一般邮轮游的目的不在于岸上游,所以不要抱太大希望,好好欣赏海景和邮轮上的设备就行。
话说岸上游,单天的尽量不要跟团,日韩这种地方也不难走,邮轮上外籍服务员较多,提前下好翻译软件(连词库一起下),租个Wi-Fi,就可以起飞了,但有些邮轮上Wi-Fi较差,也没租随身Wi-Fi的地方(喜悦号就是这样),所以有些工作做好准备,不要像我上次一样文盲游一天。
邮轮上设备多少与大小成正比,单最终与人数的比例是一样的,非常挤,所以预约节目非常关键。
邮轮上要理智消费,看上去金额小,但都为美金,作为舶来品,要习惯服务费这种东西,就算什么都不玩,还是会交一些初了船票外的费用。
至于餐厅,不是免费的就一点难吃,付费的也常常不物值其价,根据自己的爱好选择吧。
邮轮免税购物没有想象的那么便宜,无需血拼,可以到岸上,例如日本,药妆就比国内便宜一半多(要找小店,唐吉柯特和松本清这种也坑)
总体来说,邮轮是一种非常省力的旅行方式,个人比较喜欢,建议日本航线
附上八月的喜悦号之行,选了玺悦套房,饮料免费,付费餐免三次,还有种种礼遇,很不错
十、想来一次说走就走的邮轮旅游,请问邮轮旅游要多少啊?
邮轮旅游多少钱是根据邮轮本身的规格、航线以及度假时间等方面决定的,每个邮轮公司制定的邮轮旅游价格都是不太一样的。
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