一、打扫客房的7个步骤?
答:(1备 2进 3倒 4撤 5铺 6抹 7洗 8补 9吸 10检)
1 备 做好上岗前的准备工作.准备工作车.卫生清洁工具清洁剂房间耗用品等.
2 进 ①敲门.进入客房整理卫生时.房间内有无客人都用手指在门的表层敲3次.每次3下相隔3秒钟1次.并报你好服务员.有应声.礼貌的询问宾客是否可以整理房间.得到同意后方可进入房间整理.如无应声.经核实后方可进入房间.
②填写工作量化表,进房时间.
③窗帘拉开.使室内光线充足.关上房内电灯及电器.
3倒 将桌面.抽屉.柜子杂物连同纸缕内的垃圾一起收到工作车上的垃圾袋内.
4撤 将2张床拉出离窗头50厘米.将B床上的棉被枕蕊分别放在围椅上,将A床.棉被枕芯放在B床上,注意.一条条打开看是否有其它物品.
5铺 ① 带上床单.枕套.被套放在B床上
② 铺床单.先做A床.床单正面朝上.床面平整.包成直角.结实.对称.平整.
③套被套 把被褥.被套放在床上. 打开被套.将被褥两角塞进被套两脚并固定.双手将后面的被褥均匀的装进被套中.并系好. 被套正面朝上.平铺于床上.两边下垂尺度相同.被尾离地面10-15公分. 把床头部分被子回折40公分左右.
④套枕套 用双手将枕套张开.让空气充足枕套内.以便放枕头. 右手拿枕头的前方.左手将枕套张开.将枕头堆进枕套的尽头. 拿枕头前方的右手须放开并将枕头两角堆到枕套尽头.
⑤放枕头 将两个枕头置放居中.枕套口与床头柜是相反的. 注.在铺床时注意布草是否有毛发.破洞.污迹.禁止猛扯床单. 要求.铺好床应平整.挺括.美观.A床与B床铺法一样.
6抹 ① 准备干.湿两种抹布干布抹尘.湿布除渍
②从门铃开始抹起按顺时针方向由上而下由里到外抹. 抹门框及房门正.背面. 抹衣柜内外. 抹迷你吧.热水壶. 抹行李柜内外. 抹电视机.电冰箱内外.电视柜内外. 抹梳妆镜.台灯.书桌及抽屉. 抹玻璃窗.窗台.窗轨.窗台下方地角线. 抹围椅及茶几. 抹落地灯. 抹床头板边沿. 抹床头柜.电话. 抹挂画和地脚线. 注; 在抹尘同时检查设备设施是否齐全.或摆放得标准.
7洗 ① 将清洁篮放到卫生间云石台靠墙一则.
② 用洁厕灵倒在马桶周边浸泡3分钟
③ 清洗淋浴间,用玻璃水清洁玻璃并擦亮金属器.
④ 倒热水壶水并抹干净.清洁杯具.烟灰缸.
⑤ 用百洁布刷洗脸盆.沐浴间.用马桶刷洗马桶.
⑥洗防滑垫地面及墙壁.(无毛发.污渍)要求:检查中水系统水质是否清澈.面盆干净.沐浴间干净.地漏光亮,镜面干净明亮.马桶干净.无渍.无尘.小五金发亮无水迹.地板干净无杂物.(用湿布抹地板).卫生间干净无异味.
8补 ① 更换卫生间 中巾、地巾、浴巾.按规定摆放.
② 防滑垫和地脚巾按规定摆放.
③ 香皂.洗发.沐浴.润肤.浴帽.牙具.梳子.剃须刀. 卷纸等耗品补齐.并按规定摆放.
④ 套垃圾袋.
⑤ 衣柜物品齐全.浴袍2件.衣架4个.一把衣刷.
⑥补充文具. 购物袋. 火柴. 茶叶等.
9吸 先从窗台下吸起. 毛刷管拔下吸地毯边角.吸茶几下.床边和床底.走道.门后.衣柜内.
10检 ① 关窗.纱窗.窗帘打开
② 把空调调到一定的位置.
③ 空气清新喷雾器完好.
④ 环顾房间是否有遗漏.
⑤ 关总电源
⑥关房门
⑦填写离房时间及其它情况.
二、宾馆住客房打扫与走客房打扫的区别?
住客房:已出租给客人的房间。
走客房:客人已经退房,还没有打扫,不能再次出租的房间维修房:房间存在质量问题,需要进行维修的房间,不能出租给客人待维修房:我没怎么听到这种说法,应该是报客房部报维修后工程部还没有来维修的房间吧,不过一般就叫维修房啊
三、怎样打扫客房又快又好?
步骤/方式1
1.把垃圾放在它该去的垃圾桶里,使用过的脏杯子和碗放到洗碗槽里,赶紧清洗干净。把文件分类,不需要再用到的就马上扔掉。脏衣服和干净衣服分开来,需要洗的放进洗衣桶里或者洗衣机里,把干净衣服叠好放进衣柜里。如果你平常习惯用箱子收纳的话,就要规划好每一个箱子的空间如何使用,不同的间隔内摆放不同的衣物,穿的时候就不需要到处找。
步骤/方式2
2,湿抹布擦地板:用湿抹布来擦地板,是比较常见的清洁地板方式,抹布处于半干的湿润状态,这样擦地板才不会招灰尘,用湿抹布擦拭一遍,然后再用干抹布再擦干一遍。洗衣液拖地:准备半桶的温水,然后往温水里面加入少量的洗衣液,用拖把浸泡到洗衣液水里面,然后拧干去拖地,拖完一遍之后,用清水再拖一遍,用干抹布擦干,不仅可以拖得干净,而且还有洗衣液的清香。
步骤/方式3
3.从上到下、从里到外、先铺后抹、环形清理、干湿分开。房间清洁卫生标准 :肉眼看到的地方无污迹、手摸到的地方无灰尘、设备用品无毒、空气清新无异味。
四、如家酒店打扫客房流程?
进门打开窗户,清理房间~清扫卫生间,摆好物品,检查物品是否摆放整齐完整
五、为什么让客房阿姨打扫?
其实请的阿姨打扫都是可以的,但是客房是给客人住的,阿姨打扫的会比较干净,其次阿姨要先把客服打扫干净,因为如果客人来了再打扫的话是不礼貌的——给人一种扫地出门的感觉而且,扫地必然扬尘,让人吸灰也不好的。扫把不能放在客堂的角落。起首客堂是家里的门面,扫把放在客堂不是很雅观,其次客堂的是家中人休闲放松的地方,假如把扫把放在客堂,扫把上的污浊之气也会影响客堂中的人。
六、打扫客房需要多少时间?
现在宾馆打扫客房需要十分钟左右时间,因为旅客一退房该换被子及要换重新再铺,要清理卫生杂物,搞干净迎下一位旅客入住。
七、宾馆客房服务员怎样把客房打扫干净?
不请自来,以下为客房服务员清扫卧室的标准程序:备车到客房门口,准备整理。进门前先敲门三下,方可进入(等客答应开门,礼貌地询问客人是否能整理房间,如客人暂不同意整理,则将房号与客人要求整理的时间填写在清洁报告表上)推开门。
打开窗帘,打开玻璃窗。
撤床。
做床。
擦拭灰尘。
检查。
撤换茶水具并增添冷热饮水。增添服务用品和文具用品。
清洁卫生间。
卫生间地面吸尘。地毯吸尘。
调整窗帘。
查看工作有无漏项。关门。
填写清洁报告表。完毕!
八、邮轮客房整理顺序?
(1备 2进 3倒 4撤 5铺 6抹 7洗 8补 9吸 10检)
1 备 做好上岗前的准备工作.准备工作车.卫生清洁工具清洁剂房间耗用品等.
2 进 ①敲门.进入客房整理卫生时.房间内有无客人都用手指在门的表层敲3次.每次3下相隔3秒钟1次.并报你好服务员.有应声.礼貌的询问宾客是否可以整理房间.得到同意后方可进入房间整理.如无应声.经核实后方可进入房间.
②填写工作量化表,进房时间.
③窗帘拉开.使室内光线充足.关上房内电灯及电器.
3倒 将桌面.抽屉.柜子杂物连同纸缕内的垃圾一起收到工作车上的垃圾袋内.
4撤 将2张床拉出离窗头50厘米.将B床上的棉被枕蕊分别放在围椅上,将A床.棉被枕芯放在B床上,注意.一条条打开看是否有其它物品.
5铺 ① 带上床单.枕套.被套放在B床上
② 铺床单.先做A床.床单正面朝上.床面平整.包成直角.结实.对称.平整.
③套被套 把被褥.被套放在床上. 打开被套.将被褥两角塞进被套两脚并固定.双手将后面的被褥均匀的装进被套中.并系好. 被套正面朝上.平铺于床上.两边下垂尺度相同.被尾离地面10-15公分. 把床头部分被子回折40公分左右.
④套枕套 用双手将枕套张开.让空气充足枕套内.以便放枕头. 右手拿枕头的前方.左手将枕套张开.将枕头堆进枕套的尽头. 拿枕头前方的右手须放开并将枕头两角堆到枕套尽头.
⑤放枕头 将两个枕头置放居中.枕套口与床头柜是相反的. 注.在铺床时注意布草是否有毛发.破洞.污迹.禁止猛扯床单. 要求.铺好床应平整.挺括.美观.A床与B床铺法一样.
6抹 ① 准备干.湿两种抹布干布抹尘.湿布除渍
②从门铃开始抹起按顺时针方向由上而下由里到外抹. 抹门框及房门正.背面. 抹衣柜内外. 抹迷你吧.热水壶. 抹行李柜内外. 抹电视机.电冰箱内外.电视柜内外. 抹梳妆镜.台灯.书桌及抽屉. 抹玻璃窗.窗台.窗轨.窗台下方地角线. 抹围椅及茶几. 抹落地灯. 抹床头板边沿. 抹床头柜.电话. 抹挂画和地脚线. 注; 在抹尘同时检查设备设施是否齐全.或摆放得标准.
7洗 ① 将清洁篮放到卫生间云石台靠墙一则.
② 用洁厕灵倒在马桶周边浸泡3分钟
③ 清洗淋浴间,用玻璃水清洁玻璃并擦亮金属器.
④ 倒热水壶水并抹干净.清洁杯具.烟灰缸.
⑤ 用百洁布刷洗脸盆.沐浴间.用马桶刷洗马桶.
⑥洗防滑垫地面及墙壁.(无毛发.污渍)要求:检查中水系统水质是否清澈.面盆干净.沐浴间干净.地漏光亮,镜面干净明亮.马桶干净.无渍.无尘.小五金发亮无水迹.地板干净无杂物.(用湿布抹地板).卫生间干净无异味.
8补 ① 更换卫生间 中巾、地巾、浴巾.按规定摆放.
② 防滑垫和地脚巾按规定摆放.
③ 香皂.洗发.沐浴.润肤.浴帽.牙具.梳子.剃须刀. 卷纸等耗品补齐.并按规定摆放.
④ 套垃圾袋.
⑤ 衣柜物品齐全.浴袍2件.衣架4个.一把衣刷.
⑥补充文具. 购物袋. 火柴. 茶叶等.
9吸 先从窗台下吸起. 毛刷管拔下吸地毯边角.吸茶几下.床边和床底.走道.门后.衣柜内.
10检 ① 关窗.纱窗.窗帘打开
② 把空调调到一定的位置.
③ 空气清新喷雾器完好.
④ 环顾房间是否有遗漏.
⑤ 关总电源
⑥关房门
⑦填写离房时间及其它情况.
九、人在房间能叫客房打扫吗?
你可以不让他们打扫 这不就不会有啥不舒服了 我这边绝对应该担心的是打扫的干不干净,主要来讲移动的东西也是为了更好地打扫,同时来说我也愿意去相信清洁仍然的职业操守 或者谁是酒店规章制度的执法力 对于我的东西,也确实只会移动,而不会有其他的想法 然后就是对于我自己来讲,我不会觉得不舒服
十、酒店客房怎样快速打扫?
1、播放一首你喜欢的歌来激励自己。最好不要碰电话(如果你收到短信或者电话和社交网络联系起来的话,就把它静音或者彻底关掉吧)和电脑以免分心。这样你会在不知不觉中帮助自己提高效率。可以打开窗户,享受阳光和新鲜空气。记得要问问爸妈是不是可以!
2、把垃圾放在屋子或厨房的垃圾桶里,脏杯子和碗放到洗碗槽里。把文件分类,用不到的就马上扔掉(有条件的话可以循环利用)。
3、把脏衣服和干净衣服分开。衣服要分成两堆,把脏衣服放进洗衣桶里,把干净衣服叠起来放进衣柜里。如果你用柜子收纳的话,要整齐叠好以便给其他衣服腾出空间。可以划出几个小间隔来让衣服变得整整齐齐。
4、把鞋子放到一边,不然它们会绊倒你。
5、把其他房间里的东西放回去。(比如你拿走了兄弟的玩具、泰迪熊或者毯子,或者是朋友的书等)
6、把你不需要的东西都扔掉,把常用的东西放在手边。
7、把扔在地板上的东西捡起来分类放好。从屋子的一头走到另一头,做好之后再清理床底。
8、清理家具的顶部,把灰尘掸走。你爸妈会很喜欢你清理掉灰尘,这也花不了多少时间
9、整理床铺。乱糟糟的床会毁掉任何一个干净的房间。
10、吸尘。记得清理到所有的边边角角,包括床底哦
11、喷一些空气清新剂。清新的味道会让你感到舒服,除非你过敏的话。
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