泰罗管理制度的要点:
一、核心是提高劳动效率。
在动作和时间研究的基础上,制定“合理的日工作量”,即工作定额原理 。
二、为工作配置“第一流的工人”。
只要采用合适的方法工作,每个人都能成为“第一流的工人”。因此,培训职工成为“第一流的工人”是企业管理者的责任。
三、人员、机器与环境相和谐。
要让工人掌握科学的方法,使用标准的工具、机器和材料,设置标准化的作业环境。三者融洽合一,效率自然大增。而科学方法的制定,必须成为企业管理者的首要职责。
四、实行有差别的计件工资。
1、达到或超过定额,按高工资率付酬。2、不达定额,则按低工资率付酬。3、以“定额”上下泾渭分明的方式,督促和鼓励工人完成定额。
五、协调劳资关系。
1、劳资双方共同为高效率而努力,来一次“心理革命”。变相互指责、怀疑、对抗为相互信任(化干戈为玉帛)。2、创造的盈余,足够给工人大幅增加工资,同时为雇主大量增加利润。
六、把计划职能与执行职能分开。
采用职能划分,专业化管理,取代经验的管理方法。
七、实行职能工长制。
把管理工作细分,一工长承担一种职能。后来事实证明,一人受几个工长指挥,容易造成混乱,因此,职能工长制未能得到推广。
八、在管理控制上实行例外原则。
上级人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权。
简而答之,仅供参考。