解除保险合同？

保险科普 | 068“代理退保”骗局，你遇到过吗？

2017年，董某与某保险公司签订保险代理合同，代表某保险公司向客户销售保险，并取得佣金。2020 年董某离职后，为诱导客户“退旧买新”以再次获取保险佣金，利用唆使客户提供虚假证据等手段教唆、代理该客户进行恶意投诉，以存在销售瑕疵为由，向某保险公司提出全额退保。该公司在与客户协议解约后，将董某起诉至法院要求赔偿损失。2021 年，经法院判决，被告董某赔偿某保险公司佣金损失、违约金并承担诉讼费。

很多人在微信朋友圈等社交媒体中都看到过“全额退保”“成功率100%”“退还保费”之类的广告信息，怂恿、诱骗消费者授权第三方进行退保。

1、代理退保的骗局

不法分子以“代理退保”为名进行不法活动，形式很多。我们总结了一下，大致有这些种类：

1）以消费者所购的保险产品“有瑕疵”“会亏损”“需要升级”等理由，诱导消费者退保，购买新的保单，从而赚取佣金，有的还会借此骗取保险公司的企业奖励津贴。

2）教唆消费者伪造证据，对保险公司恶意投诉，胁迫保险公司全额退保，“退保代理人”以“手续费”等名义向消费者收取费用。

3）利用各种手段，截留、侵占消费者的退保金，有的还会诱导消费者参与非法集资；套取消费者的个人重要信息，利用这些信息进行信用卡套现、小额贷款业务等。

不法分子在从事“代理退保”的非法活动时，有的冒充保险公司的工作人员，有的冒充监管部门的工作人员，还有的谎称与银保监局、保监会退保中心“有关系”，以骗取消费者的信任。

前面的文章小杨哥也讲过，退保的程序非常简单，退保时能获得的退保金也是透明的，完全没必要依靠那些所谓的“内部人士”。遇到退保问题，如果没有专业的保险顾问可以咨询，最好的办法就是打保险公司的官方客服电话。

2、代理退保的风险

“代理退保”的非法活动不仅扰乱了保险市场的正常经营秩序也损害了保险消费者的权益。银保监会在《关于防范代理退保有关风险的提示》中，就指出了“代理退保”行为给消费者带来的三种风险：

1）失去正常保险保障的风险

2）资金受损或遭受诈骗的风险

3）个人信息泄露的风险

3、有关退保的建议

基于此，银保监会在上述文章中给保险消费者提供了三条建议：

1）充分考虑自身的保险需求，谨慎办理退保

2）注意保护个人重要信息

3）通过正规渠道依法合理维权

除了这三条建议，我们另外给大家两条建议：

4）多了解一些保险知识

哪怕只具备基本的保险知识，也能识破大部分的“代理退保”骗局

5）找一个靠谱的保险顾问

让专业人士帮助你绕过“代理退保”的坑。