“商业模型是一个理论工具,它包含大量的商业元素及它们之间的关系,并且能够描述特定公司的商业模式。
它能显示一个公司在以下一个或多个方面的价值所在:客户,公司结构,以及,以营利和可持续性盈利为目的,用以生产,销售,传递价值及关系资本的客户网。”
—Osterwalder,PigneurandTucci(2005)
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