全面营销观念认为,营销应该贯穿于“事情的各个方面”,而且要有广阔的、统一的视野。全面营销观念的基础是发展、设计和执行营销计划、过程及活动,它们在这些领域中各自具有宽广度和独立性。全面营销涉及四个方面:关系营销、整合营销、内部营销和社会责任营销。
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