你好，我来回答一下这个问题。
之前我聊过很多机构运营与管理的问题，但是都没特指小机构的运营方式。其实小机构的运营和中型、大型机构还是有很大区别的。
先说管理管理架构
中大型机构可以有丰富的人员架构，小型机构一定不能如此。原因特别简单，本身产能就有限，一旦像中大型机构那样设立人员架构，肯定赔钱。
在前单位的时候，我接触过一家机构，在当地属于中下规模，整个机构光总部员工就有180多人，这些人都是既不上课也不签单的，问他们的管理者，他们之前考虑过上市，于是请了一个特别专业的做教培机构TO B的公司帮忙梳理的人员架构，而整个架构的设立，就是按照目前上市的公司设立的（其实还不对……，非常坑人）。他们在期望上市前每年利润特别高，但自从做上市准备，不但上市一点影都没有，机构还连年赔钱，现在最大的愿望是能把机构卖掉，实在陪不起了。
那么小机构如何设立人员架构呢？
首先，按照业务流程，无外乎就是市场、咨询、教师、维护，加上人财物等部门。
我们要记住一点，既然是小机构，不能直接产生业绩的部门能省就省。比如财务，可以考虑直接找代账公司，后勤人力，机构老板自己做吧，这么小的机构，也不至于需要行政总监和人力总监吧。
然后是前面业务部门，老师不能省，咨询和维护可以是一个人（业务量不可能那么大，分散了都赚不到钱，同时工作都不饱和），市场可以雇1个小伙，专门负责各种传单的发放、摆台、调研等活动，平时打个下手，做半个后勤。
整体应该是：
负责人+1个市场小伙+1个客服+教师若干招聘问题
小机构就不要指望能从网上招聘到人才了。能来小机构工作的，还是你完全不认识的，不是纯新人就是能力较弱的人，除非你运气好，碰大运碰上了。
所以我一直认为，对于小机构来讲，招聘最靠谱的都是认识的人，他们认识你，敢跟你一起干，同时你也熟悉他们。然后再通过在岗人员做转介绍，介绍其他人加入。
小机构的招聘宗旨是：
可着自己认识的人“坑”管理问题
管理上，最忌讳的是一切按照大机构条条框框走，可以在日常上相对宽松一些，但是在工作上必须严格，该开会开会，该发日报、周报也要发。
同时，作为机构负责人，必须具备画饼能力及带领团队共同成长进步的能力，小机构员工本身就赚不到钱，还不能让他们有一个美好的未来就太坑了。
小机构非常重要的是：
让员工每天都有进步感，这样才能留住他们然后是招生问题因为是新开小机构，转介绍是不能了，所以只能靠新招，同时小机构也没有什么市场费用可以用，所以就回到最基础的几项市场动作中去：
1.发单。虽然效果不会太好，但是这个是最便宜的模式了（前提是不顾勇兼职），每天晚上放学全员发单吧。
2.摆台。把老师的照片印刷成等身高的海报，放在针对学校门口，每天张贴
3.搞进门礼。做一些学习资料，邀请家长进门领取，资料必须要精美，这个钱不能省。
4.每周免费课。不要考虑一节公开了，每周一节连续的公开课吧，固定时间。但是要设计好与收费课的区别，否则无法转化
5.自习室开放。做街坊生意，打卡大门，邀请学生没事来上自习。老师没课的时候，闲着也是闲着，答答疑，找时机做转化
以上，希望对你有帮助。我是于盼，关注我，每天分享教培行业运营与管理的心得