一、运营与管理区别与联系?
一、区别
1、内容不同。经营包含了管理。
2、本质不同。经营是“以人为本”,管理是“以事为本”。
3、重要性不同。经营决定企业生死,管理决定企业经营好坏。
4、目的不同。经营的目的是提高效益;管理的目的是提高效率。
5、范畴不同。经营属于商品经济范畴;管理属于人类共同劳动的范畴。
6、形态不同。经营多属于实体形态;管理多属于非实体形态。
7、趋向不同。经营是面向市场、外向的;管理是组织协调、内向的。
8、关注点不同。经营更关注未来和变化,力求如何提高效益;管理注重现在和当下,力求将当下的工作做得合理高效。
9、思维方式不同。经营是系统、整体和全局思维;管理是模块、局部和线型思维。
二、联系
在企业活动中,经营与管理虽然有所区别但又是相互渗透的、相互作用的,是密不可分的。经营与管理必须共生共存,在相互矛盾中需求相互统一。
经营是一系列企业活动的总称,伴随着管理学科的发展,“管理”在今天早已超越狭义的范畴而成为一个非常宽泛的概念,其涵义既包含传统的对组织内部资源的计划、组织、执行和处理,也涉及对组织外部资源的分析、利用,如战略管理、营销管理、供应链管理等。
从这个角度理解,对企业而言,经营是第一位的,管理是其次的。所以对于中小企业而言,在创业或谋生存阶段,“经营”比“管理”更重要;而对于大中型企业而言,管理就显得非常重要了,某种程度上这个时候管理本身就等同于经营了。
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管理不仅帮助经营落地,从而让经营“善终”,而且还促进新思想的孵化,使经营“善始”。不仅如此,管理还呵护着经营一路成长。
首先,公司平台上闪现的经营智慧,必须有相应机制能够捕捉和重视,并进入到相应程序,只有这样,涓涓细流才能汇聚成河。事实上,不论哪个层面,都有一些大大小小的思想亮点,可惜,管理不到位、机制未建立,无人去关注和收集,也就无法转变为组织智慧,着实可惜。
再者,经营思路需要经过决策才能正式启用。决策机制如何建立才能即高效又正确呢?这也要管理给出答案。企业中,我们常常看到议而不决或草率拍板的情况,最终导致错失良机或造成损失。没有配套的管理,好思路不一定得到识别,而坏思路却可能被放行,这是经常发生的事情。
二、运行管理与运营管理的区别?
项目管理的核心词在“项目”上,任何项目都会具有一个最大的特点,那就是“一次性”,也就是说,一个项目完成以后,同样的项目就再也不会发生,区别的地方有:项目的大小、地点、时间、类型等等,例如一个房地产项目结束以后,就不会在一个地方做一个一样的项目。
项目管理有九大内容:范围、进度、费用、质量、人力资源、沟通、采购、风险、综合。详细你可以参考PMP的相关内容。运营管理的范围比项目管理更大一些,现在流行的和标准的说法是“生产运营管理”,也有人叫“生产运作管理”。具体说,就是“在需要的时候,以适宜的价格,向顾客提供具有合格质量的产品和服务”,实际上是把原来的生产制造提升到了根据客户的需求进行产品设计,一直到为客户提供对应产品和服务的全过程的管理,就是生产运营管理。那么,运营管理,从概念上来说,就是从需求、设计、试制、生产、质检、运输、安装服务一直到售后服务全过程的管理。希望以上的解释能够有所帮助。三、交通运营管理与城市交通运营管理差别?
一、学习内容不同
1、城市轨道交通运营管理:管理内容运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析。
2、铁道交通轨道运营管理:主要学习铁路运输设备、铁路运输规章、铁路运输组织、铁路站场及枢纽、铁路运输调度指挥和系统分析等基本知识,接受外语、计算机办公及绘图、电工与电子技术等基本技能训练和铁路行车指挥调度、客运、货运生产及组织等专业技能训练。
二、专业方向不同
1、城市轨道交通运营管理:城市轨道交通运营领域。
2、铁道交通轨道运营管理:列车车务管理方向、铁道运输方向。
三、特点不同
1、城市轨道交通运营管理:具有轨道交通的运营、票务、站务、管理、规划等方面扎实的专业知识理论基础。
2、铁道交通轨道运营管理:有扎实的基础理论知识,较强的实际工作能力,适应在铁路车站、车务段等单位从事行车指挥调度、客运、货运生产及组织工作,也可在城市轨道交通部门从事运输生产及组织管理工作。
四、品牌运营面试题?
一、通用问题
(一)自我介绍类
1、用一分钟的时间做自我介绍
2、用三分钟的时间做自我介绍
3、用三十秒的时间做自我介绍
(二)个人简历深挖
1、请介绍你的一段实习经历。
2、实习中遇到最大的挑战是什么?
3、实习中最有成就感的事是什么?
二、业务问题
(一)知识点考察
1、根据个人阅历和积累陈述个人对品牌的理解?
2、请格局个人经验和积累陈述品牌建设的各个要点。
3、 请根据个人理解和看法陈述品牌传播的要点和方法。
4、请根据个人理解和看法说明在企业审传中媒体资源选择和利用的要点。
(二)实践与拓展能力考察
1、个人理解品牌价值包含哪些?
2、 在平面设计以及空间设计中如何呈现品牌特色和价值;
3、如何构建品牌对市场的影响效应?
4、谈谈近期事件营销和新闻营销的要点和方法。
五、装修公司运营与管理流程?
一.业主逐步质量认定制
二.客户咨询
三.参观在施工程
四.上门量房
五.装修公司绘制平面图,并做初步预算
六.业主修改、认定
七.装修公司绘制详细图纸
八.双方签订施工合同,客户交付首期款
九.装修公司监理业主工程档案
十.设计一次交底
十一.设计现场交底
十二.施工领款、备料
十三.施工队进场,开始进行基础施工
十四.监督施工质量
十五.隐蔽工程及闭水试验
十六.工程前半期施工
十七.装修公司由设计师做中期预决算
十八.做中期预决算
十九.设计师和业主在现场交流
二十.由项目经理通知业主交付中期款
二十一.进行装修工程的后半期
二十二.装修分阶段验收
二十三.质检员通知客服部,可参观工地
二十四.电话对业主进行访问,并与之沟通
二十五.装修工程增减项
二十六.工程竣工结算
二十七.客户交尾款
二十八.装修公司给客户发保修单
二十九.进入保修期服务时期
装修公司业务流程
客户咨询→推出透明报价、出基础报价、委托设计→装修公司上门量房收取定金→出设计方案及详细报价→客户审核确认方案→签订装修合同(付清首付款)→进行施工准备→现场交底→材料进场验收→双方监督施工→办理变更手续→隐蔽工程验收→整体验收合格→终止合同结算尾款→进入保修期
一.家装咨询:
1.装修公司与业主洽谈,业主告知自己对装修的要求;
2.装修公司在收到业主的平面图后,会由设计师到现场,对环境进行熟悉,并查验业主要求的可行性,并将初步选出的材料样品给出。
二.现场量房:装修公司到现场进行勘测,根据综合情况来对家装进行设计。
三.预算评估:根据业主所选择的装修风格,装修公司进行设计,然后由业主反馈,最终将设计方案、图纸及相关预算确定下来。
四.合同的签订:业主和装修公司对房屋设计方案及预算确认之后,签订相关合同,其中明确双方的权利和义务。
五.现场交底:业主、设计师、工程监理、施工负责人在装修现场,并由设计师将装修预算项目、图纸、特殊工艺向施工负责人进行讲解,并协调办理相关手续。
六.材料验收:家装材料进场需经过业主验收,之后才可以开展装修工作。
七.中期验收:此环节的参与方有业主、设计师、工程监理、施工负责人,在装修验收结果为合格之后,需在质量报告书上签字确认。
八.尾期验收:参与方有业主、设计师、工程监理、施工负责人,需对装修工程材料、设计、工艺质量整体验收,验收合格之后签字确认。
九.工程完工:待装修完成,需打扫施工现场,将现场垃圾进行清理
六、快递运营与管理专业好吗?
好。网络购物发达导致该专业毕业生很抢手。
快递运营管理专业就业方向是从事邮政普遍服务管理、快递业务基础管理、快递生产运营、客户服务与市场开发、电子商务、快递网路优化和快递企业基层管理工作。
快递运营管理专业就业方向
就业方向:快递运营管理专业主要面向邮政速递业、物流业、电子商务业等领域的快件收派、快件处理、客户服务、快递业务营销与市场开发、运营管理的岗位(群),从事邮政普遍服务管理、快递业务基础管理、快递生产运营、客户服务与市场开发、电子商务、快递网路优化和快递企业基层管理工作。
七、餐饮企业运营与管理?
餐饮企业运营和管理包括营销管理、餐厅管理、财务管理、设备管理、人力资源管理、安全卫生管理、质量管理等。
八、运动运营与管理是什么?
本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握体育场馆管理、体育赛事组织、体育服务的基本知识,具备体育运营与管理的基本能力,从事体育场馆维护管理、赛事活动组织策划、体育用品营销、体。1.体育场馆设施:是指为保障体育运动而建设的各种体育场、管、池、训练基地和体育场馆的总称。 2.体育场馆运营:是指对大中型体育场馆在建设、投入使用、提供服务过程中计划、组织、实施和控制过程的总称。
九、饭店运营与管理是什么?
酒店运营与管理专业主要培养具有良好的饭店意识、礼仪素养和表达沟通能力;掌握饭店运营与管理基础知识、基本技能、接待规范、健康卫生知识、食品营养知识和酒水知识;具备在饭店服务、运营与管理工作中处理常规问题及一般非常规问题的能力;能用外语进行接待服务和业务沟通的高星级饭店运营和管理人员。毕业生能够在四星级以上酒店前厅、客房、餐饮、销售等部门从事基层管理工作或担任调酒师、茶艺师。
十、体育运营与管理是什么?
体育运营与管理具有体育专项技能,掌握体育相关产业行业的管理、营销、服务等工作岗位必备的理论知识,具备组织、策划、管理、协调等能力。
体育运营与管理主要从事社区体育管理、体育俱乐部管理、体育会所(场馆)维护和管理、体育产品销售管理、体育赛事的运营及体育市场的营销策划等岗位的服务与管理工作。
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