（一）报警
● 发生火灾，拨打火警电话119或者110，或者立即按响建筑物内的警铃。若在无通讯设备的室外，可以大声呼喊，引起邻居、行人等注意；
● 报警内容要说明着火详细地点（所在区（县）、街道、胡同、门牌号码）及单位、火源、火势、报警人姓名电话住址等。
● 报警后安排人手在必经处等待消防车，清晰指引火灾现场；
● 不要围观火灾，这样既影响消防队员工作，拖延救援时间，火势无法控制时也不利于自身安全。
（二）家庭常用灭火方法
●液化石油气着火：迅速关闭阀门，火焰就会很快熄灭。如果阀门失灵，用毛巾等布条淋湿猛力抽打火焰根部，或者抓一把干粉灭火剂。顺着火焰的喷出方向撒去，均可灭火。火扑灭后，先用湿毛巾、黄泥、肥皂等将漏气处堵住，然后迅速将气瓶搬到室外空旷处，泄掉余气交于有关部门处理；
●油锅着火：立即将锅盖盖上油锅，隔绝空气熄灭火源。切不可以水扑救，油在水上仍可蔓延燃烧；也不可用手端锅，防止热油爆溅、烧伤灼人。若火星落在灶台上，可用沙土或者干粉灭火剂扑灭；
●家用电器着火：立即拉闸断电，拔下插头，用湿毛毯或棉被捂盖。切忌勿用水扑救，以免液体导电，引发触电或火灾。
（三）灭火器
1.干粉灭火器
适用范围：各种易燃、可燃液体和气体火灾，以及电器设备火灾。
使用方法：
● 除掉铅封；
● 左手握着喷管，右手提着压把；
● 对着火焰根部喷射，并不断推前，直至把火扑灭。
2.泡沫灭火器
适用范围：各种油类火灾，木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾。
使用方法：
● 右手捂住喷嘴，左手执筒底边缘；
● 将灭火器颠倒呈垂直状，用劲上下晃动几下，然后放开喷嘴；
● 右手抓筒耳，左手抓筒底边缘，把喷嘴朝向燃烧区，站在离火源8米的地方喷射，并不断前进，兜围火焰喷射；
● 扑灭火焰后，把灭火器卧放在地上，喷嘴朝下。
3.二氧化碳灭火器
适应范围：各种易燃、可燃液体、气体火灾，仪器仪表、图书档案、工艺品、低压电气设备的初起火灾。
使用方法：
● 除掉铅封；
● 站在火源2米处，左手拿喇叭筒，右手用力压下压把；
● 对着火焰根部喷射，不断推进，直至火灾扑灭。
（四）火灾逃生
1.平房室内
●睡觉期间被烟呛醒后，应迅速下床俯身，冲出门外，不要过分顾及衣物或者财产，浪费逃生时间；
●争取找到一块湿毛巾捂住口鼻，也可将衣物淋湿，好处在于高温空气通过时起到一定的降温作用，从而防止口鼻部及上呼吸道粘膜灼伤，同时可吸附一些烟尘；
●若整个房间起火，匍匐爬到门口，以防烟雾中毒窒息；
●若被烟火困在屋里，用水浸湿毯子或被褥，披在身上，尤其要包好头部，用湿毛巾捂住口鼻，再俯身脱险；
●不要趴在床下、桌下、壁橱内；
●已通过的门窗立即关闭，以延缓蔓延。
2.楼梯封锁
● 察看窗户旁安装的落水管道是否牢固，可沿管道缓慢爬下落地，注意避免人攀附上去后管道断裂脱离造成伤亡；
● 将床单、窗帘等撕开结成绳索，用力撕扯测试是否坚实，一端系在窗框或其他固定物上，可顺绳滑下；
● 若处于建筑顶层，可到楼房的平屋顶暂时避难；
● 从突出的墙边、相连的阳台等部位转移到安全区域；
● 高层尽量不要跳楼，若被困二层，可双手把住窗户边缘，将双脚慢慢放下，双膝微曲下跳。
3.楼房室内围困
● 坚守房门，用衣服将烟火较少的门窗缝堵住，防止浓烟大量涌入。同时，向门窗不断泼水；
● 不间断向床、桌椅、被褥等可燃物泼水，尽可能控制火势；
● 不要趴在床下、桌下、壁橱内；
● 设法向消防人员等求救，俯身呼救、利用手电筒、鲜艳衣服、哨子等引起营救人员注意。
4.身上衣物着火
● 立即扑到在地，来回打滚，有条件应立即跳入周围水中；
● 衣服容易撕开时，用力撕开；
● 可向着火者身上泼水或帮助撕脱衣物，但不可将灭火器对人体直接喷射；
● 不可盲目乱跑或用手扑打。
5.公共娱乐场所
● 进入公共娱乐场所（如电影院、商场等），首先要观察地形和安全门的位置，了解紧急求生路线；
● 发生火灾不要惊慌，公共娱乐场所通常标示逃生方向或位置在墙上、地下、安全门上，应辨明逃生方向，选好逃离路线；
● 沿着疏散通道往外走，不要钻到座位、角落下，若遇到突然断电，应沿墙壁摸索前行，寻找出口；
● 不要向舞台跑，舞台虽然空间较大，但可燃物多、疏散出口宽度小，相对来说也比较危险。
6.交通工具
● 着火后应及时通知工作人员迅速拉下设置在车厢连接处的紧急制动阀，开启车门让乘客疏散。空调车厢无可开启窗户的，可利用窗户旁专设的锤子或其他硬物击碎车窗；
● 协助工作人员用随车灭火器扑灭火焰，熄灭发动机，关闭电源，搬开易燃易爆物品，排除引发更大火灾的一切可燃物；
● 重点保护驾驶室和油箱部位；
● 一旦爆炸，迅速（2秒钟内）利用三五步内的地形就地卧倒（倒时面部向下，掩耳、张口、闭眼，胸和腹部不要紧贴地面，以防震伤内脏及头部器官）；
● 客船行驶时可利用尾舱通向上甲板的出入孔逃生，必要时利用救生绳、救生梯向水中或来救援的船只逃生，也可穿上救生衣跳入水中；
● 地面撤离时逆风、低姿势前行，不可做深呼吸，利用手中矿泉水或者其他水源将衣服毛巾淋湿，捂住口鼻，防止烟雾进入呼吸道。
7.山林
● 辨别风向、风力以及火势大小，选择逆风或侧风的安全路线，逃走方向通常为山下，尽快逃往安全地带
● 若火势较烈，与人较近，选择无树、无草的空白地带及火烧不到的地带（如崖壁、沟洼处）暂时躲避；
● 弄湿毛毯或外衣，遮盖头部和身体，然后身体蜷缩成球状躲进洞里，直到火灾过去为止；
● 附近若有沟河、水塘，应毫不犹豫跳入其中；不会游泳者可就近选择漂浮物（如未燃烧的木板、树木大型枝干等）；
● 当火焰逼近，马上俯伏贴近地面，以免吸入浓烟，缺氧窒息。